專業(yè)醫(yī)療護理員來了！廣州番禺二院探索病患陪護新模式

大洋網(wǎng)訊 在番禺區(qū)第二人民醫(yī)院的病房里，有一群忙碌的身影，她們身穿藍色工作服，精神抖擻、態(tài)度和善，協(xié)助醫(yī)務人員將患者的康復治療、一日三餐安排得妥妥當當，她們就是醫(yī)院里的醫(yī)療護理員。

記者近日獲悉，基于滿足群眾多樣化、多層次的健康需求，番禺二院積極探索，參考國內外先進做法，結合有資質有經(jīng)驗的陪護公司，開展一系列創(chuàng)新的陪護模式。對于一部分具備自理能力的患者，無需“一對一”護工前程陪護，也無需家屬陪伴的患者，可由經(jīng)過培訓的陪護人員提供不同級別的陪護服務。

由醫(yī)院總務設備科、護理部、院感科、信息科等部門積極協(xié)調、合作，從合理調配人員、落實分工到加強開展各類培訓工作，各?？频呐阕o工作有序開展起來，做到“定崗定科，專科陪護”，切實提高了陪護工作的服務質量，既減低患者陪護成本，又能讓家屬放心，得到群眾大力好評。

93歲陳奶奶，8月中旬在家走路不慎摔倒，傷后當即感右髖部疼痛、活動受限，傷后急送至我就診，DR檢查結果示“右股骨粗隆間骨折”，入院后要準備手術治療，家人們都犯愁了，以前奶奶在家生活能自理，現(xiàn)在入院了，哪里找人在醫(yī)院照顧奶奶呢？如果外請護工，每天費用要300多元，這是一筆不少的花銷。隨后得知番禺區(qū)第二人民醫(yī)院開展新的陪護服模式，立刻辦理了醫(yī)院的陪護手續(xù)。

當骨二科的護士和護理員周姐看到陳奶奶后，立刻親切打招呼，原來陳奶奶在2019年曾摔傷住院，都是她們在照顧的，大家是“老熟人”了。手術前，由于骨折部位疼痛，陳奶奶整晚煩躁難眠，護理員周姐像哄小孩一樣耐心地哄奶奶，盡量讓她保持情緒平穩(wěn)。

周姐還會在空閑時間通過微信拍視頻、發(fā)圖片等方式，告知家屬陳奶奶的身體恢復、用膳情況，術后康復過程；她每天多次攙扶陳奶奶下地活動，耐心解釋：“陳奶奶，醫(yī)生護士都說了，術后下床活動有很多好處的，有利于恢復肢體功能，有助于促進食欲，保持大小便通暢，還能預防壓瘡?！?/p>

十幾天后，陳奶奶順利康復出院了，這次日陪護費比上一次費用降低30%，家屬非常滿意，送來錦旗衷心答謝?！霸谀棠套≡旱娜兆永?，周姐通過微信告知我們奶奶的各種情況，讓我們心里也能放心一些，還幫忙訂餐、購買生活用品等?？梢钥闯?，她們是在盡最大的努力照顧好奶奶的?！?/p>

自這種創(chuàng)新的陪護模式實行以來，醫(yī)療護理員團隊多次受到來自患者及家屬的各種形式的感謝與表揚。番禺二院將繼續(xù)推進、優(yōu)化陪護服務，加強?？婆嘤?，讓護理員更好地配合?？婆R床工作，保障患者就醫(yī)安全，不斷提高服務水平。

文/廣州日報全媒體記者 肖桂來 通訊員 黎敏瑩

圖/廣州日報全媒體記者 李波 肖桂來 通訊員 番禺二院