169條任務清單，廣州天河著力打造營商環境樣板示范

大洋網訊 10月15日是首個“廣州營商環境日”，為樹立“人人都是營商環境，處處優化營商環境”的理念，提升企業等市場主體的參與度和獲得感，天河區專門組織政務開放體驗活動和專題論壇活動，助力天河區優化營商環境改革。

組團現場考察政務服務，出謀劃策優化天河營商環境

當天上午，天河區企業界代表、媒體代表、律師代表、優化營商環境研究專家和政府部門負責人一行40多人，組成參觀考察團，到天河區軟件路13號參觀區政務服務中心，現場體驗天河區政務服務各項利企便民服務舉措。

參觀人員使用互動式VR導航和5G智慧導辦，快捷方便找準辦事指南和服務窗口，聽取工作人員介紹“企業開辦一網通”“建設工程聯合審批”和“政策兌現一門辦理”等服務流程，體驗天河政務自助服務平臺創新功能，親身感受到了天河公開透明、高效便捷、專業貼心的服務水平，增強了在天河投資創業的信心。

在“開拓創新永不停步 共建美好營商環境”為主題的專題論壇活動中，各行業企業代表、律師代表和研究專家齊聚一堂，暢所欲言，踴躍發言，圍繞租金、人力成本、融資等講述經營中遇到的堵點、難點和痛點問題，提出發揮高端專業服務業優勢、利用中介服務在營商環境中的重要力量、營造包容審慎的市場環境和進一步探索政務整合提出建議，為進一步優化天河營商環境出謀劃策。

天河區相關政府職能部門派員參加了論壇活動，并對企業關注問題當場作了回應，能夠解決的問題當場予以解決，不能當場解決的限時解決，傾聽態度、務實作風和扎實舉措，贏得企業代表們的高度肯定和贊揚。

著力打造營商環境樣板示范，多措并舉精準助力企業發展

據了解，今年以來，天河區按照廣州市營商環境4.0工作部署，聚焦政務服務提質、要素供給保障、國際規則銜接、科技創新賦能、市場運行護航五大工程，制定了28項具體措施169條任務清單，目前已完成任務清單的75%，以繡花功夫著力打造市場化現代化國際化營商環境的樣板示范。

★100%可網辦，“最多跑一次”，政務服務高效便捷

開辦企業“照、章、稅、保、金、銀”等事項一網通辦、全程免費、0.5天辦結；所有事項100%可網辦、100%最多跑一次，開設“穗好辦”App天河專區實現掌上可辦；大力推進“跨域通辦”，60多個省內外地區與天河實現政務服務“跨域通辦”；惠企政策實現“一鍵申報、集成服務”，精準助力企業發展。

★惠企政策一鍵申報，政策激勵立體多面

出臺落實人才激勵政策，落實人才公寓540套、人才綠卡440張和協助入學400多人次。供電、供水和供氣人員進駐區政務服務中心和不動產登記中心，試點推行全市首個“交房即交證”服務。鼓勵金融機構入駐融資平臺，企業通過“信易貸”“粵信融”等平臺，快捷得到資金支持，受惠小微企業和個體工商戶超過5.7萬家。

★創建離境退稅示范區，與國際規則深度銜接

積極爭取將天河中央商務區納入自貿區聯動發展區，全力推動中央商務區國家數字服務出口基地升級為數字貿易先行示范區。打造總部經濟發展高地，已認定總部企業167家，全市第一。積極創建離境退稅示范區，推動在天河路商圈掛牌“廣州市首批離境退稅示范街區”。

★凝聚各類企業科技活力，創新賦能強勁動力

對重點高新技術企業實行一對一服務，認定國家科技型中小企業3378家。深入實施“天河優創”計劃，全區孵化器和眾創空間225家，國家級孵化載體32家，省級28家，在全市名列前茅。國家知識產權強縣工程試點區建設工作穩步推進，發明、專利授權量和商標有效注冊量都穩居全市第一。

★監管政策高效精準，良好法治護航市場運行

實施企業信用風險分類管理，推動“雙隨機 一公開”常態化，采取差異化監管措施，為企業營造審慎包容的監管環境。打造知識產權維權援助信息化平臺，成立重點產業知識產權援助和保護工作站，打造保護知識產權高地。推動粵港澳大灣區國際商務與數字經濟仲裁中心在天河落地，完善商事主體快速解紛機制，營造公平公正的法治環境。

今年以來天河區新增企業12.4萬戶，占全市35.8%，目前登記注冊企業45.6萬戶，占全市26.2%，均位居全市第一，連續五年上榜賽迪高質量發展百強區，居全國“第一梯隊”。

據了解，天河區將設立專門的政企服務中心，今后天河區營商環境政企溝通將擁有直通車，進一步常態化和機制化。另外，天河區結合“廣州營商環境日”活動，還將舉辦《廣州市優化營商環境條例》專題培訓，舉辦人才服務專場活動，攜手企業和其他社會各界共建更好的營商環境。

文、圖/廣州日報·新花城記者：陳鈞圣