企業與社區“結對子” 解決垃圾分類“痛點”

圖為黃花崗街垃圾分類博覽園內的展覽墻。廣州日報全媒體記者楊耀燁攝

“改造垃圾投放點”“廚余垃圾處理站安裝攝像機”“建設垃圾分類宣傳陣地”……不到1分鐘，廣州20多個社區的垃圾分類痛點，被企業代表一一認領。近日，在“我為群眾辦實事”——社企結對共建、攜手推動垃圾分類、“點亮”美好家園活動上，中科巨匠、三七互娛、保利物業、星巴克等來自科技、金融和互聯網等多個領域的共20家企業與全市社區代表成功“結對子”，量體裁衣、對癥下藥，為社區解決垃圾分類中遇到的具體問題。

市城市管理和綜合執法局相關負責人告訴記者，開展社企結對共建，引入社會資本和力量，來為基層社區解決垃圾分類中存在的困難，是廣州市推進垃圾分類“五進”的創新舉措，也是營造共建共治共享社會基層治理新格局的具體實踐。

挖掘社會力量，為社區治理引入“活水”

社區作為基層治理的最后一環，起到了推動治理政策落實的重要作用。然而繁雜的工作、有限的資金很難讓社區在單打獨斗的情況下解決居民訴求。在市城管局的探索下，廣州嘗試通過挖掘社會力量，為社區治理引入“活水”。

“社區需要新設置基礎桶點”“我們社區需要對垃圾分類宣傳角進行布置”“我們希望能夠有企業對我們的守桶志愿者進行培訓”……活動現場，一塊大型“垃圾分類心愿牌”上寫滿了全市各個社區在垃圾分類工作方面遇到的問題以及需求。中科巨匠、三七互娛、保利物業、星巴克等20家企業，紛紛拿起企業銘牌“答題”。很快，來自全市各個社區的題目被企業“搶答一空”。

作為典型的老舊社區，越秀區珠光街轄內社區基礎設施比較落后。星巴克廣州文德南路店主動認領珠光街仰忠社區、新福里社區的“微心愿”，即將成為社區推廣垃圾分類活動的有力“拍檔”。星巴克文德南路分店店長林浩珊介紹，每月在星巴克“咖啡教室”安排兩場珠光街垃圾分類進社區宣傳小課堂活動，現場邀請顧客一起觀看垃圾分類宣傳短視頻，聆聽專家授課，分享企業開展垃圾分類的經驗?，F場還設置互動游戲和有獎問答環節，將傳統的單向宣教轉變為場景式、互動式教學。

珠光街城管辦主任孔德勇介紹，今年來珠光街積極倡導轄區企業發揮企業特長投入到社區垃圾分類工作中，不但提高了企業社會責任，也激發了員工自覺參與垃圾分類的思想意識，幫助社區解決了垃圾分類投入力量不足的問題。

記者在現場了解到，現場有20余家企業與社區成功結對，其中采聯國際招標采購集團有限公司與黃花崗街科苑社區結對、廣州市麥斯環?？萍加邢薰九c市橋街西城社區結對、廣東福生環?？萍加邢薰九c六榕街舊南海縣社區結對……

轄區內企業各顯神通，成為社區治理“好拍檔”

在黃花崗街，一座占地面積約535平方米的垃圾分類博覽園已經成為市民學習垃圾分類知識的“打卡點”。博覽園依托轄內的科技創新底蘊，以智能化作為核心要素，設置景觀園藝、政策宣傳、知識宣講、成果展示、互動體驗、5G直播等多個垃圾分類主題展示，全面展示轄內單位和個人參與垃圾分類的成果，通過打卡闖關的形式，為居民搭建學習交流平臺。

據統計，黃花崗街有企業1.4萬余家，重點樓宇38棟，其中稅收億元樓10棟，并且駐有中科院、省科學院等大批科研院所，科技、文化等要素集聚。在街道大力推進垃圾分類工作的同時，這些企業其實也期望能夠參與社區垃圾分類工作，通過自身的技術和資源，為垃圾分類工作注入活力。

“我們是一家研究人工智能技術的企業，就在黃花崗街道內，是黃花崗街道孕育出來的土生土長的本地科技企業，我們很想為街道做一些貢獻?！敝锌凭藿橙斯ぶ悄芗夹g廣州有限公司董事長曹文薈告訴記者，在街道支持下，該公司研發了全國首個垃圾分類機器人，近期有望應用到社區的垃圾分類中。據介紹，這款機器人能夠通過人工智能技術，對垃圾進行甄別，指引投擲者正確投放，并對投放行為進行判斷，從而減少大量政府行政資源。

黃花崗街道相關負責人介紹，“中科巨匠人工智能機器人等科技元素的加入，提升了博覽園的科技感，同時讓居民深度體驗垃圾分類就是新時尚，促進垃圾源頭減量。此外，在各垃圾分類投放點升級加裝的監控系統也由中科巨匠提供，實現了通過大屏幕展現全街垃圾分類情況?！?/p>

“人工智能產品如果想要走向市場，最大的一個挑戰就是找到合適的應用場景。街道為我們提供了社區垃圾分類這樣的日常應用場景，對我們改進技術和促進研發有很大的意義。”曹文荃告訴記者。

廣州日報全媒體記者賈政 通訊員成廣聚