縱橫談｜“四碼一屏”：小舉措里有大智慧

從4月22日開始，杭州市試點健康碼掃碼新功能，群眾進出各類人員聚集性場所時不改變原有的使用習慣，只要拿出手機掃一掃場所碼就可實現“四碼一屏”，即健康碼、疫苗接種情況、核酸檢測結果和行程碼信息同時展現。（據《錢江晚報》4月24日報道）

科技手段的“加持”，是抗擊疫情的重要保障。健康碼等大數據信息，可以為阻斷疫情傳播提供有力支持。在疫情防控常態化的背景下，出入公共場所掃碼亮碼已經成為人們日常生活的一部分。但與此同時，反復掃碼檢查核驗，也給人們的生活帶來了一些不便。“四碼一屏”，看似只是小舉措，卻大大加快了核驗速度，優化了群眾體驗，體現出抗疫的智慧與溫度。這樣的服務升級，大家喜聞樂見，值得為之點贊。

當前，既要對病毒嚴防死守，又要盡最大可能減少對群眾生產生活的影響，這非常考驗相關部門的行政智慧。一次通行卻需要亮幾種碼、刷幾次屏，核驗的人著急，排隊的人也焦慮。如果再遇上網絡不暢、手機卡頓，更會讓人撓頭不已。尤其需要注意的是，掃碼亮碼的速度降下來，還容易造成人員聚集，在一定程度上埋下安全隱患。少一步操作，少一點“卡殼”，就能多一分舒心、多一分安全。“四碼一屏”，一個并不復雜的改進，瞄準的是群眾日常的痛點、堵點、“槽點”，體現的是需求導向、效果導向，實現的是精準防控與便民利民的統一。

化繁為簡、優化流程——“四碼一屏”，是政務細節的改變，更是為民理念的彰顯，其背后主動探索、積極實踐的態度難能可貴。把健康碼、疫苗接種情況、核酸檢測結果和行程碼信息集中到一個頁面上同時顯示，這個“集成式創新”很難嗎？顯然不是。類似這樣的工作改進，很多時候不是做到做不到的問題，而是有沒有用心去想的問題。前一段時間，黑龍江齊齊哈爾推出“反向掃碼”創新舉措，解決了當地許多無智能手機老人、孩子核酸檢測和進出公共場所時不安全、不高效、不便民的問題。他們為什么能收獲人們的點贊和掌聲，原因很簡單：急群眾所急、想群眾所想，在工作中自覺踐行“以人民為中心”。

技術發展與服務改進相互關聯、相互促進。科技手段日新月異，為民服務也要不斷“迭代升級”。“四碼一屏”在杭州上線運行，實際上也啟發我們，可以在其他領域探索更多的“多碼合一”，推出更多惠民便民利民的創新舉措。而更多的“一碼通”“一次辦”，也必然會倒逼職能部門持續優化工作流程、改進服務方式、改善工作作風，最終把群眾的“體驗度”拉滿。

“四碼一屏”，小舉措里有大智慧。期待類似的舉措，能多些、再多些。 （張博）