38歲的他，已守護天河客運站春運19年

大洋網訊 春運期間，上午9時許，廣州天河輔警袁文進到達廣州天河汽車客運站，和帶班民警一起開展日常的巡邏工作。從退役后進入警隊，今年38歲的袁文進在元崗派出所輔警中隊已經工作了19年，也守護了天河汽車客運站的春運19年。

1月26日上午，袁文進拎著行李送一對母女進站。過安檢后，他把行李交給女子，叮囑道：“你們的車還要一會到，留意好孩子和行李。”春運一開始，他和同事們就已全員上崗。在天河汽車客運站堅守了19年的春運，袁文進親身見證了這些年客運站春運的發展變化。

“早些年，人特別多的時候，候車廳的通道都擠滿了。你擠我、我擠你，擠出火氣來，有的人擼起袖子就打起來。”袁文進回憶說，那時場面亂，候車廳扒手也多。執勤的時候，他們都是拿個大喇叭站在人群里喊，一天下來，嗓子都啞了，到春運結束，每個執勤的同事都可以瘦幾斤。

而今，旅客出行條件變好了，春運秩序也一年比一年更好。“車站設施設備齊全，廣播 24 小時不間斷播放，旅客們都是排著隊有序進站。”袁文進說，“近幾年，隨著公安智慧警務在客運站的運用，我們抓獲了不少在逃人員。現在，基本沒有偷東西的了。”

“哪里上車？”“哪里取票？”“衛生間在哪里？”“我來幫你”“大家有序排隊不要擁擠”……這些簡單話語和身體力行，對袁文進來說，早已成為守護春運日常工作的一個重要組成部分，旅客信任的眼神讓他心中充滿責任感。

此前，一位母親上完衛生間后，拿著行李就趕著去排隊上車，把自己的孩子丟在候車大廳了。幸好巡邏的袁文進發現了孩子，馬上通過車站播放尋人啟事，找到孩子的母親。

“求助的事是遇到最多的，看起來很瑣碎，但對于旅客來說，能夠幫到他們，他們的出行就更方便。”袁文進說：“聽到他們說‘謝謝’，我覺得挺滿足的。”

在派出所磨礪多年，袁文進先后被授予“優秀輔警”“安保標兵”等榮譽，這位鐵骨錚錚的漢子，實現了從戰士到優秀輔警的轉變。“我是中隊長，要帶好頭。”袁文進說：“每年春運都是最忙碌的時候，我已經19年沒回老家過年了。妻子也是公司的內勤人員，平時工作很忙。孩子還小，這幾年，父母就過來幫我們照顧孩子。房子是有點小，但一家人擠擠也很溫馨。”

被問及為何一路堅持了這么久時，袁文進坦言，“情懷吧，我從小就有一個警察夢。”

在他看來，輔警隊伍站出去，代表的同樣是公安形象。“我們把文化素質提高了，隊伍的整體素質就高了。人的形象變好了，處理事情的能力也強了。”在他的鼓勵下，中隊59名輔警70%以上已經獲得大專以上學歷。2014年入職的輔警小吳，通過努力在2017年考上警校，現在已經如愿成為一名人民警察。

“我只希望在我能力范圍內，多為大伙做一些事，每個人都開開心心的。”袁文進說。在守護春運平安出行的征途上，袁文進只是天河警方春運安保警力的一個縮影。每一位春運執勤民警、輔警，他們都和袁文進一樣，堅守在安保工作第一線，全力守護萬千旅客的出行平安。

文/廣州日報·新花城記者：張丹羊 通訊員：婁敏、張毅濤

圖/廣州日報·新花城記者：邱偉榮 通訊員：婁敏、張毅濤