疫情之下,餐飲的堂食客人明顯減少,外賣(mài)成為武漢商家在疫情之下轉(zhuǎn)戰(zhàn)的“重要戰(zhàn)場(chǎng)”。8月11日,美團(tuán)公布武漢外賣(mài)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),在夜宵外賣(mài)點(diǎn)單量較高的光谷青年城片區(qū),進(jìn)入8月后,平臺(tái)配送單量未受到太大影響,相反,部分餐飲店訂單還在增長(zhǎng)中。
作為城市保供的重要渠道,美團(tuán)外賣(mài)等外賣(mài)平臺(tái)全面升級(jí)了配送安全防護(hù)級(jí)別,在確保安全的情況下,更好服務(wù)市民。為配合疫情防控,人們紛紛減少外出,線上購(gòu)物需求明顯增加,外賣(mài)也成了許多人解決一日三餐的主要途徑。
“站點(diǎn)每日配送的單量沒(méi)有太大浮動(dòng),只有約10%左右的下滑,但主要是受天氣轉(zhuǎn)涼等季節(jié)性因素影響,受疫情的影響不大。”美團(tuán)外賣(mài)武漢萬(wàn)松園站的站長(zhǎng)管正剛介紹,比如夏氏砂鍋,現(xiàn)在每天還是有五六百單的訂單,前兩天因?yàn)?ldquo;秋天的第一杯奶茶”,許多奶茶店的訂單也都迎來(lái)了明顯增長(zhǎng)。
“昨天外賣(mài)賣(mài)了260單,基本上和疫情前一樣,沒(méi)受太大影響。”7個(gè)堡-炙烤牛肉漢堡(光谷店)負(fù)責(zé)人表示,店鋪的線上銷(xiāo)售幾乎沒(méi)有受影響。“以前我的店經(jīng)常開(kāi)到夜里一兩點(diǎn),現(xiàn)在受人流量影響,所以我晚上10時(shí)就關(guān)門(mén)了,但每天的單量基本和之前差不多。”
作為武漢最受歡迎的小龍蝦品牌之一,巴厘龍蝦在入夏后外賣(mài)訂單一直不斷增長(zhǎng),不少門(mén)店日均訂單都在百單以上。巴厘龍蝦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,進(jìn)入夏季,特別是入伏后,在夜宵時(shí)段,外賣(mài)訂單漲幅明顯,整體外賣(mài)銷(xiāo)量已經(jīng)恢復(fù)到2019年疫情前的水平。為了適應(yīng)年輕人挑剔的味蕾,巴厘龍蝦也在不斷研究新的小龍蝦口味,線上線下同步銷(xiāo)售,“比如今年有新推出臭豆腐龍蝦、牛蛙龍蝦,也非常受歡迎”。
此外,在武漢,一些因堂食火爆的餐飲近期也開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)外賣(mài)“賽道”,如“阿卡洋風(fēng)韓餐”“仙人壽司”等,在這次疫情來(lái)臨之后紛紛上線了外賣(mài)平臺(tái),并推出了許多促銷(xiāo)活動(dòng),也受到了市民的歡迎。
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)方面表示,為了保障用戶和騎手的安全,平臺(tái)現(xiàn)在也全面啟動(dòng)了無(wú)接觸配送,騎手一般將餐品送到小區(qū)門(mén)口的收餐點(diǎn)或者外賣(mài)取餐柜,避免和用戶直接接觸,降低傳染風(fēng)險(xiǎn)。此外站點(diǎn)每天早上都會(huì)對(duì)騎手進(jìn)行體溫測(cè)量、健康碼檢查,確認(rèn)無(wú)誤后騎手方可上崗。
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