居民自治給湘潭這個小區帶來大變化！

這些天，在雨湖區長城鄉湘大社區湘大教師公寓小區內，雨污分流改造項目正在緊鑼密鼓地進行，這一困擾該小區多年的問題，終于隨著小區居民自治迎刃而解。

湘大教師公寓小區建成于2003年，共有1560戶，居民大多為湘潭大學在職和退休教職員工及家屬。兩年前，業主和物管之間矛盾重重，推諉扯皮嚴重，原有業委會作用發揮有限，導致小區很多問題得不到及時解決，居民頗多不滿。

2021年，在社區指導監督下，小區業委會換屆改選。新業委會由4名在職員工、3名退休老同志共同組成，他們平時熱心公事，有深厚群眾基礎。

新上任的業委會在社區的幫助下，慢慢摸索出來一套行之有效的小區自治方法。先是根據業主大會的決議，采用服務外包式的物業自主管理模式，不由物管公司向業主收取物業管理費，而是讓“甲方”業委會代表業主購買物業管理服務。

通過洽談，一家公司承攬了小區的保安、保潔、綠化和日常維修項目。在業委會撥付第一筆資金后，小區安裝了51個監控，覆蓋范圍約2萬平方米，有效保障小區居民的居住安全；在小區內規劃停車位60個，安裝充電樁40個；對小區內破損嚴重的道路、外墻進行了修補，10多處破裂的外墻水管換上了新管道。小區積壓多年的眾多問題得到解決。之后，小區業委會積極申報“老舊小區改造”及共建“美好家園”項目，于2022年成功解決了小區雨污分流難題。

業委會真正代表小區全體業主的意愿，成為小區“管家”。小區住戶的門鎖、單元對講機壞了，業委會在最短時間內派人維修；業主家中下水道堵塞、電路故障，業委會在第一時間安排上門解決。業委會每季度在業主群里公布小區的財物收支報表和物業管理服務工作情況，年終公布財務收支年度報表，讓業主清楚了解開支明細。

這一年，居民受惠了，繳納物業管理費也變得積極。據統計，目前98%以上的業主已主動交納費用。