他怎么也想不到,新買的空調居然是三四年前生產的。
今年3月,李先生開始為新房購置電器。此前有朋友做過空調生意,便聯系了朋友,“朋友已經退休了,便給我介紹了鳳城三路的美的空調專賣店。”
李先生說,3月25日下午,他聯系了美的空調店長陳某,希望購買一臺3匹、一級能耗的柜式空調。對方很快給他推薦了兩款分機型,“他說,柜機只是顏色不同,其余功能都一樣。我便選了6400元的一款。”3月29日,空調送到家后,他感覺不對勁,“空調箱已經發霉了,感覺放了很久。我問陳某,他說沒問題,給我質保6年。”
李先生說,3月30日,他仔細查看新買的柜式空調,發現竟然是2018年12月生產的。4月1日,他前往空調專賣店和陳某協商,對方表示,“可以給換臺機器。”但幾天后,他再次聯系到陳某,對方卻表示,“需要我支付2000元的人工費和拆裝費,不然不給換。”
4月17日下午,華商報記者來到李先生家。柜式空調背面貼著“生產日期:2018年12月”。根據李先生提供的照片顯示,賣他機器的經銷商為“陜西正源新茂商貿有限公司”。李先生說,“陳某從來都沒提過空調是2018年12月生產的,該型號在美的官網都下架了,同價位可以買到更好的空調。”
根據聊天記錄顯示,3月25日,陳某按照李先生的“三匹、一級能耗”標準推薦了2款柜式空調。李先生詢問“6600與6400三匹的區別?”陳某稱“顏色的差異”。
李先生當記者面給陳某打電話。陳某說,賣的空調沒有用過,是新機子,只是箱子存在毛病,“2018年生產的機子也是新機子,我走到哪都說得過去……現在給你裝了,再收回來我只能半價處理……雖然機子是2018年生產的,但錯并不都在我……”
隨后,記者向陳某詢問情況。陳某說,他曾給李先生推薦了多款機型,但對方看上了這款型號。記者提醒,“聊天記錄上,你推薦了兩款柜式空調,且稱只是顏色不同。”對方回復,李先生買空調時沒有說“要2022年生產的空調”,“空調沒有保質期,只要沒拆封、沒使用,就是新機器。”陳某還說,在美的官網買空調和在實體店買空調不一樣,“實體專賣店的空調肯定更好。”如果李先生在意“2018年12月生產”這件事,只要愿意出“人工費、拆裝費”,他愿意給李先生更換新款機型。
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