湘潭交發(fā)集團(tuán)公車服務(wù)外包模式獲客戶好評

便捷叫車 透明用車 有效督車

公車服務(wù)外包模式獲客戶好評

湘潭日報(bào)社全媒體記者 譚濤

一份公務(wù)用車服務(wù)外包合作協(xié)議，拉開了湖南科技大學(xué)公務(wù)用車市場化運(yùn)作的新模式，也開啟了湘潭交發(fā)集團(tuán)多元發(fā)展的新路徑。截至本月底，這次校企合作正跨過半年時(shí)間，那么雙方到底會(huì)有怎樣的評價(jià)呢？

“我們學(xué)校現(xiàn)在的公車很陳舊，老師公務(wù)外出需求大，用車成本又高，這真的是一個(gè)大難題啊。”就在2021年疫情反復(fù)的時(shí)候，湖南科技大學(xué)負(fù)責(zé)人的一句話，讓湘潭交發(fā)汽車租賃服務(wù)有限公司的董小峰記在了心里。完成那次學(xué)校師生的接送任務(wù)后，他主動(dòng)聯(lián)系了上科大的負(fù)責(zé)人，表示他們企業(yè)有現(xiàn)成的車和駕駛員，如果雙方合作或許就能解決那個(gè)難題。

2021年8月，湘潭交發(fā)汽車租賃服務(wù)有限公司提出構(gòu)想。同年9月，湘潭科技大學(xué)就與其簽訂了公車服務(wù)外包協(xié)議，這也讓其成為我省首個(gè)試行公車服務(wù)外包的高校。按照協(xié)議，湘潭交發(fā)汽車租賃服務(wù)有限公司提供駕駛員、車輛，然后湖南科技大學(xué)按生成的訂單再進(jìn)行支付，也就是先消費(fèi)后付款。運(yùn)行首月，湖南科技大學(xué)共產(chǎn)生300多趟用車訂單，但問題也隨之而來，傳統(tǒng)的電話、短信叫車致使管理運(yùn)營效率低、信息散亂等。

為此，湘潭交發(fā)汽車租賃服務(wù)有限公司著手開發(fā)科大公務(wù)用車平臺(tái)，致力于打造一個(gè)叫車、審批、派車、計(jì)價(jià)、報(bào)銷等功能于一體的智能化應(yīng)用系統(tǒng)，并且這個(gè)軟件還一定要便于操作。去年年底，經(jīng)過不斷調(diào)試優(yōu)化后，科大公務(wù)用車平臺(tái)終于上線。

前不久，湖南科技大學(xué)覃業(yè)貴老師就通過微信小程序叫上了公務(wù)車前往長沙出差。事后，他表示這個(gè)系統(tǒng)操作起來很方便，直接在手機(jī)上就可以向院系申請車輛，乘車時(shí)間、地點(diǎn)也都可以在手機(jī)上填寫，和市面上的叫車軟件一樣方便。對于學(xué)校的管理部門來說，新系統(tǒng)上線后，他們的工作也變得更加輕松，過去他們還核對大量紙質(zhì)發(fā)票，然后進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，但是現(xiàn)在可以直接在系統(tǒng)上進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)，賬目明細(xì)一目了然，各個(gè)環(huán)節(jié)無縫對接。

合作半年后，湖南科技大學(xué)行政科相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨道：“公車服務(wù)的市場化、社會(huì)化運(yùn)作，讓我們學(xué)校受益良多。”通過公務(wù)用車平臺(tái)，他們可以直接查看老師外出的行程軌跡，又避免了學(xué)校教職工調(diào)用黑車所產(chǎn)生的安全問題；同時(shí)，由于免去了大量人力、設(shè)備、運(yùn)營費(fèi)用，大大降低了學(xué)校公務(wù)用車成本，真正做到了做到了“用、管、服”分離，并實(shí)現(xiàn)了透明用車、透明管車、有效督車。根據(jù)測算，通過公車服務(wù)外包，湖南科技大學(xué)每年可節(jié)約1/3的用車費(fèi)用，公務(wù)出行成本大大降低。

對于此次校企合作，湘潭交發(fā)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也十分開心，他告訴我們，通過合作，他們集團(tuán)的車輛和駕駛員的利用效率也得到了提升，有利于他們企業(yè)探索新的發(fā)展方向，開拓新的市場。接下來，他們還將與湘潭大學(xué)、湖南工程學(xué)院等在潭高校陸續(xù)開展合作，為學(xué)校師生提供“安全、便捷、經(jīng)濟(jì)、舒適”的出行服務(wù)，從而加速推動(dòng)校企融合發(fā)展。