叮咚買菜被約談：用死魚冒充活魚、擅自“翻包”換簽等問題屬實

近日，生鮮電商的問題頻頻成為焦點。據“北京海淀市場監管”微信公眾號本月17日消息，針對媒體報道的“叮咚買菜”前置倉存在用死魚冒充活魚、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問題，海淀區市場監管局高度重視、立即行動，于3月16日對其進行了行政約談，即刻開展專項行動，及時回應社會關注。

隨后，叮咚買菜官方微博發布致歉說明，已第一時間暫停該站點的運營，經以公司CEO梁昌霖作為第一責任人的專項調查和整改小組調查，該問題屬實。

說明中提到，3月16日凌晨，公司立即組織力量對全國所有前置倉和服務流程進行排查，并進行交叉督察，實現活魚和冰鮮魚嚴格區分，加強對已過最佳售賣期限食品的登記和銷毀，遊免類似情況再次發生，并主動向政府主管部門匯報排查結果、發現問題及整改方案;深入反思對前置倉的考核機制是否有不人性化之處;加大內部督導力度，同時建立內部舉報制度;對現有前置倉監控設備進行硬件升級，實現網絡化、可視化、無死角監控，歡迎用戶隨時介入監督。

據海淀區市場監管局表示，對北京不姜就電子商務有限公司(叮咚買菜)總部相關負責人進行行政約談，要求企業切實落實疫情防控和食品安全主體責任，幫助企業查找出現問題的深層次原因，提出解決問題的思路和建議，指導企業對124個前置倉開展全面自查，主動發現風險、消除隱患。對北京不姜就電子商務有限公司進行立案查處。

同時，海淀區市場監管局組織30個市場監管所對轄區“叮咚買菜”、“美團買菜”、“每日優鮮”等生鮮電商前置倉開展全覆蓋專項檢查，堅守食品安全防線。

除了食品安全本身，近來，隨著多家互聯網平臺入局生鮮電商，該賽道的生存壓力嚴峻。過了“燒錢”的時期，生鮮電商如何盈利是資本市場關注的重點。據叮咚買菜財報披露，叮咚買菜2021年第四季度實現營收54.8億元，同比增長72.0%。2021年營收為201.2億元，同比增長77.5%。不過，叮咚買菜還未盈利。數據顯示，去年第四季度，叮咚買菜凈虧損為10.96億元，2020年同期凈虧損為12.46億元。2021年全年凈虧損64.3億元，2020年同期凈虧損31.8億元，虧損擴大。

叮咚買菜去年6月底正式登美股。截至3月23日，叮咚買菜股價報3.97美元/股，市值9.37億美元。wind數據顯示，今年以來，叮咚買菜股價跌幅超75%。