醫保電子憑證在哪些平臺可以申領和使用？

醫保電子憑證是由國家醫保信息平臺統一簽發，基于醫保基礎信息庫為全體市民生成的醫保身份識別電子介質，具備安全可靠、認證唯一等重要特點。市民可通過電子憑證享受各類在線醫療保障服務，包括醫保業務辦理、醫保賬戶查詢、醫保就診和購藥支付等。目前廣州市已有900多萬人成功激活醫保電子憑證，激活人數占參保人數比排名全省第一。醫保電子憑證在哪些平臺可以申領和使用?具體怎么用?

問題一：醫保電子憑證可以通過哪些渠道申領?

答：市民可通過“國家醫保服務平臺”App、微信、支付寶、銀聯云閃付App等渠道辦理醫保電子憑證申領及激活。

問題二：醫保電子憑證如何激活?

答：醫保電子憑證需要激活才能正常使用，在不同的線上平臺激活方式略有差別。

(一)國家醫保服務平臺App：點擊醫保電子憑證左下方的“未登錄”，通過驗證碼或密碼的方式登錄。登錄后點擊醫保電子憑證，輸入身份信息，點擊開始認證，完成人臉識別后即可激活。

(二)微信：關注“廣州醫保”公眾號，點擊菜單欄“醫保服務—醫保查詢&憑證”，在選擇參保城市后，點擊“去激活”，輸入微信支付密碼驗證身份，授權并完成人臉識別后即可激活。

溫馨提示：線下使用需另設置醫保電子憑證密碼，線上使用只需輸入微信支付密碼。

(三)支付寶：搜索進入“醫保電子憑證”小程序，點擊“同意協議并激活”，授權醫保電子憑證使用信息，進行人臉識別后即可激活。

溫馨提示：首次激活完成后需通過手機驗證，設置醫保電子憑證密碼，方便線下業務使用及身份核驗。

(四)銀聯云閃付：搜索“醫保電子憑證”，進入醫保電子憑證頁面，點擊“同意協議并激活”，確定授權并進行人臉識別后即可激活。

問題三：醫保電子憑證有哪些業務功能?

答：醫保電子憑證可作為醫保身份憑證，目前可支持使用記錄查詢、醫保個人賬戶余額查詢、支持的醫院或藥店查詢、醫藥費用支付等業務功能，具體業務功能可在醫保電子憑證頁面下方查看。

問題四：如何使用醫保電子憑證進行醫保支付?

答：目前醫保電子憑證可支持線下現場支付及線上醫保支付。

線下現場支付：參保人在定點醫療機構辦理就醫結算或在定點零售藥店購藥時，只需在醫保電子憑證激活平臺打開醫保電子憑證刷碼支付頁面即可開展：

(1)國家醫保服務平臺App：在首頁“醫保電子憑證”右上角確認參保地為廣州市或相應行政區后，點擊“醫保碼”，出示刷碼即可。

(2)微信：進入“廣州醫保”公眾號，點擊菜單欄“醫保服務—醫保查詢&憑證”，點擊“立即使用”進入刷碼支付頁面，確認右上角參保地為廣州市或相應行政區后，出示刷碼即可。

(3)支付寶：首頁搜索“醫保電子憑證”，進入醫保電子憑證頁面，點擊“刷醫保”進入刷碼支付頁面，確認左上角參保地為廣州市或相應行政區后，出示刷碼即可。

(4)銀聯云閃付：在首頁搜索并進入“我的醫保”小程序，點擊“醫保支付”跳轉到醫保電子憑證頁面，點擊“二維碼”，出示刷碼即可。

線上醫保支付：

根據定點醫療機構指引，可通過相關入口(如醫院App、微信公眾號、支付寶生活號或銀聯醫程通App等)進行線上醫保支付，具體操作流程請咨詢相關醫療機構。