天津社保中心推行“定制化”個性服務 企業“輕裝上陣”

“多虧了你們的服務精準有力，效率還這么高，幫公司解決了難題!”近日，中環半導體股份有限公司(以下簡稱中環股份)送來錦旗和感謝信，對天津市社保中心高新區分中心表示感謝。

市社保中心高新區分中心在“我為群眾辦實事”實踐活動中充分發揮社會保險“穩定器”的作用，主動對接企業，提供多元化服務。該中心通過專屬服務與企業建立一對一聯系幫扶，對企業需求及時響應，及時解決。2020年至今，該中心發放中環股份退休人員養老金5900余萬元，受理工傷保險業務27人次，支付工傷待遇102.02萬元，有力維護職工權益，解除企業發展的后顧之憂，贏得企業贊譽。

既能雪中送炭，又能錦上添花。為了讓我市新興產業和戰略型企業實現“輕裝上陣”，市區兩級社保部門還分別針對企業特點，按照“一企一策”原則推行“定制化”個性服務，有針對性細化舉措，對其混改和國企社會化管理中遇到的問題，幫助查詢和核對退休人員基本信息，順利完成1000余名退休職工社會化管理工作。疫情期間，落實減免政策，準確核算減免金額，不用企業任何手續操作，共減免社保費約4200萬元，用“真金白銀”扶持企業發展，切實減輕企業負擔。

截至目前，通過上門服務，電話講解，社保高新區分中心積極推行社保網廳、手機App、微信小程序辦理社保業務，線上實現就業失業、登記管理、繳費管理、養老待遇等10個模塊、52項功能。除特殊業務外，職工日常社保業務全部實現網上辦理。