德邦快遞以高效服務 打造虎年春節高品質快遞體驗

2022-02-17 11:07:50    來源:壹點網    
元宵一過,農歷新年算是結束了,上班族們都已經回到了自己的工作崗位,開始新一年的奮斗,但都不免會回味春節期間與家人的點滴、吃到的熟悉味道的飯菜、引人稱贊的零食、水果或者酒水,還有網購這些春節年貨時所體驗到的舒心的快遞服務。為了讓消費者和商家都能有一個順利、舒心的虎年春節,德邦快遞不僅春節不休,更全面調動資源提升服務品質。

電子商務的迅速發展帶動了線上年貨市場的“火爆”,特別是疫情與嚴寒天氣的雙重考驗下,一部手機就可以買好干果炒貨、酒品、水果、生鮮等年貨,再方便不過了,“年貨快遞”也逐漸多了起來。

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為了確保食品等“年貨快遞”能如期到達客戶手中,一直堅守在快遞運輸崗位的德邦快遞今年繼續“春節不休”,數萬名快遞員春節在崗,5000+直營網點所覆蓋區域正常走貨。

除此之外,德邦快遞還開啟動態網絡鋪設、敏捷調控,空陸鐵聯合運輸,保障運力充足,并為客戶正常提供“送前預約、送貨上樓”等品質服務。

面對近期國內出現的散發疫情,德邦快遞高度重視,由總部和地區事業部牽頭成立了兩級防疫工作保障組,自上而下貫徹疫情防控要求,落實公司疫情防控舉措。

據了解,德邦快遞在中高風險地區門店內,每日安排專人對員工進行體溫檢測,監督佩戴口罩、手套等,比如上門發貨的客戶需佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼及核酸檢測報告。

針對全國各個轉運場,德邦快遞還成立了外場和車隊專項防疫檢查小組,每日有專人對場地和車輛進行多次全面消毒,并設立單獨隔離室;在派送環節,德邦快遞持續規范送前預約流程,并提示當面簽收客戶做好個人防護,避免直接接觸,全力實現“無接觸”配送。

此外,德邦快遞還將嚴格踐行“送前預約、送貨上樓”等高品質交付承諾,春節期間收派服務一如既往,力保客戶優質體驗,將每一份年貨產品交到用戶的手中。

雖然春節已過,但德邦快遞高質量的快遞服務體驗會一直被消費者和商家牢記于心,未來,德邦快遞也將為社會帶來更多的價值。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

[責任編輯:h001]

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