這名特殊的外賣騎手含淚求助，南京特警一小時幫他理順“前途”

圖為外賣騎手向警方求助

揚子晚報網2月16日訊（通訊員 南特宣 記者 梅建明）2月14日上午11時50分，南京市公安局特警支隊武裝巡邏二大隊民警在中央路附近執勤時，突然來了一名外賣騎手，拿著一部手機焦急地前來求助，著急得快要哭出來，民警連忙詢問發生什么情況。

由于該騎手是一名聾啞人，雙方一開始交流較為困難。民警靈機一動，掏出手機，通過用手機打字進行溝通。經過耐心交流，民警這才了解事情原委。

原來，該騎手由于工作時間不長，對相關流程不太熟悉，操作失誤，導致沒法繼續送餐，一下子可能失去工作。為此，該騎手只好打電話給所屬的站長溝通，卻因自己是聾啞人，無法與對方有效溝通，情急之下這才找到民警求助。

圖為外賣騎手向警方求助

民警在了解事情的經過后，多次和該騎手所屬的站長電話聯系，幫助騎手詢問如何操作，充當該騎手與平臺之間溝通的橋梁。

經過近一個小時的溝通協調，終于將流程理順，該騎手也得以繼續送餐。能重新開始工作了，該騎手再三向民警表示謝意，而他所屬的站長也向民警提供的幫助道謝。

對此，民警也呼吁市民，現在多個行業都吸納聾啞人及殘疾人就業，他們在自己崗位上辛勤工作的同時，希望大家對他們多一份關愛和體諒，也多提供一份幫助。

校對 盛媛媛