銀保監會：“首月1元”的保險套路馬上立案調查！

“首月1元”的保險套路此前被媒體曝光后，絕大多數以“首月1元 購買600萬醫療保障”為噱頭的保險產品被叫停了，但是那些已生效的保單仍在自動扣費，并嚴重困擾著投保人。3月22日，銀保監會表示將針對“悟空保1元保險陷阱”馬上開展立案調查。

所謂的“1元保險”套路騙局，就是號稱“首月0元、1元”或“免費領取”，讓消費者以為能低價或免費獲取高額保障，實則將保費分攤至后期。多數此類產品，都用各種方式誘騙消費者開通自動扣款功能，然后“愉快”地每月扣錢，一扣就是幾千，所謂低價根本就不存在。

部分平臺在投保人勾選“不開通連續保障計劃”之后，付款頁面仍顯示“支付并開通續費”，而且無法取消，簡直就是耍無賴。互聯網投保本是為了給投保人帶來便捷，但卻被無良公司玩成了侵犯消費者合法權益、破壞誠信的套路，敗壞行業名聲，破壞互聯網金融安全，可氣又可恨。

這種靠哄騙和障眼法誘人買保險，既無誠信也違法違規。2020年底，銀保監會曾將險企及平臺的這些行為定性為“欺騙投保人問題”，絕大部分產品被叫停。但“歷史遺留問題”沒有解決，消費者不知情或被誘導開通的自動扣費，還在蠶食消費者的錢包。如果說這個問題不正視、不解決，只立案調查個別公司，恐怕收效甚微。

自動續費在互聯網服務中非常流行，很多賣會員、賣服務的App，為誘導消費者按下最初的“同意”按鈕，都會設置這種首月低費用，默認自動續費，后續扣費上漲的手法，有的會輕描淡寫地在開通頁面提醒一下，有的壓根就不提醒，只要一次付款就默認了今后所有扣款，嚴重侵犯消費者的知情權和選擇權，怎么想都是很有風險的。尤其是在保險行業，試想，投保時都不跟投保人誠實坦白，理賠時又能有多靠譜呢?

其實，門檻過低、開通過于輕易的自動續費，不僅是在保險領域，在其他類型的互聯網消費中，也有很多消費者為其所苦。最根本的原因是，這些運營方只考慮了怎么最快時間、最低成本地讓客人“進門”，對自身的提醒注意義務毫無認知，甚至為了攬客，去踩“欺詐”“強制消費”的紅線。

要防止被騙錢，首先要捂緊自己的錢包，不要被任何所謂的低價誘惑，做任何消費之前都要看清楚、想明白，不要盲目。但“自動續費”的套路深不見底，花樣繁多，且屢被整治依然沒有收斂，絕不能輕忽和縱容。

如何依照相關法律法規，確保自動續費收錢收在明處，充分保障消費者權益，監管應有更強有力的解決之道。

聲 音

《海峽都市報》：保險的過度營銷、誤導消費、強制搭售等操作無異于飲鴆止渴，看似會在短期內增加銷售業績，實際不利于整個保險行業的健康發展，甚至讓消費者對保險產生不信任感或排斥抵觸情緒。消費者在購買互聯網保險產品時，要全面仔細了解保險產品的相關條款，點擊或確認前要格外謹慎，積極維護自身合法權益。