西安2歲男童額頭被劃破 1厘米豎行皮膚劃傷物業態度冷漠？

小孩額頭上的傷口約有一厘米長。

李女士家住西安市天朗大興郡悅城一號樓二單元21樓，7月15日下午5時10分左右，她帶著兩歲的兒子乘電梯回家，電梯停至21層時，孩子先出電梯，她緊跟在后面，就在此時，電梯門右側的三塊瓷磚突然掉落下來。

“剛出來，就聽見‘砰’的一聲，孩子就哭了。”李女士起初還以為孩子是被嚇哭的，回家之后才發現，孩子額頭上有一道傷口。

李女士的丈夫薛先生隨即將現場的照片和視頻發至業主群內，“開始物業態度冷漠，在我們的強烈要求下，當晚9時許，一名保安和我們一起去了醫院。”

空軍軍醫大學第一附屬醫院急診診斷證明書上顯示，右側額部可見一約1厘米豎行皮膚劃傷，診斷為額部軟組織損傷，局部消毒，美容整形科門診復診。

7月17日，華商報記者在天朗大興郡悅城一號樓看到，除了21層，14層、負一層均已出現瓷磚脫落現象，有部分瓷磚雖然并未脫落，但已經與墻體分離，隨時都有掉落的危險。

天朗大興郡物業服務中心負責一號樓的區域主管秦女士說，事發時她在休假，得知孩子額頭被劃破了，第一時間通知對班和另外一個同事過去查看情況，“孩子受傷這件事誰也都不想發生這樣的事，物業會積極配合處理。孩子后續的醫藥費問題，也已經報保險了，跟著程序走，前期物業會墊付。”

針對樓內瓷片脫落問題，秦女士說，一號樓屬于西區，建成已經有十年了，確實存在一些問題，物業會及時排查，發現脫落也會第一時間進行維修。