天津：多個部門聯合辦理 為老人提供社保辦理上門服務

為群眾辦實事，多部門分工協作，為老人提供社保辦理上門服務。

通過海河夜話，和平區很多老年人提出，在辦理新一年度的養老待遇領取和認證、第三代社保卡制發的時候，只能本人去辦事大廳，一會兒人臉識別、一會兒手機激活，老人覺得很困難。

為此，和平區決定由區人力社保局牽頭，聯合區醫保局、社保和平分中心、建行天津分行等7家單位，為高齡、獨居、空巢和行動不便的老人，提供上門服務。經過多次協調，7家單位梳理出22個便民服務項目，但有些項目需要銀行采購專業的便攜式終端設備，有些項目需要多個部門聯合辦理，為此，7家單位組成服務小分隊，細化各自分工，從6月份開始，白天大家正常上班，傍晚4點到晚上7點，按照居民的預約進社區服務。

運行了幾天，效果不錯，居民們希望將服務時間再延長一點，7家單位協商后決定把服務時間延長到晚上8點結束。活動啟動至今，服務小分隊從3支擴展到6支，辦理事項70多件。