之前報(bào)名的舞蹈培訓(xùn)課程,因疫情原因未能上課,培訓(xùn)費(fèi)用還能退嗎?日前,南通崇川法院審理了這樣一起案件。
大學(xué)生小美2020年1月在崇川區(qū)某舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱舞蹈學(xué)校)報(bào)名舞蹈培訓(xùn),繳納了押金2000元,舞蹈學(xué)校稱未開(kāi)卡押金可退。如今,小美已經(jīng)大三了,因?yàn)橐咔樵驅(qū)W校多次封閉管理,加上現(xiàn)在忙于準(zhǔn)備考研,無(wú)暇再學(xué)習(xí)舞蹈,遂與舞蹈學(xué)校協(xié)商,希望能退回押金。舞蹈學(xué)校則認(rèn)為,小美繳納了押金后,雖然沒(méi)有正式上課,但舞蹈學(xué)校已邀請(qǐng)小美進(jìn)群參加學(xué)員活動(dòng),小美抽獎(jiǎng)得到三節(jié)體驗(yàn)課,已經(jīng)實(shí)際上課,不應(yīng)當(dāng)退還小美的押金。雙方各執(zhí)一詞,協(xié)商無(wú)果后,小美將舞蹈學(xué)校訴至崇川法院。
庭審中,小美向法官陳述,自己作為大學(xué)生,沒(méi)有固定的收入,2000元是自己辛辛苦苦做家教掙來(lái)的,現(xiàn)在因?yàn)榉N種原因無(wú)法上課,希望可以退回錢(qián)款。舞蹈學(xué)校也訴說(shuō)了自己的難處,舞蹈學(xué)校作為小微企業(yè),疫情以來(lái),報(bào)名人數(shù)驟減,本就生存困難,小美報(bào)名的提成已經(jīng)結(jié)算給銷售人員,體驗(yàn)課的學(xué)費(fèi)也
已支付舞蹈老師,因此不愿退還小美押金。承辦法官認(rèn)為,本案雖然案情簡(jiǎn)單,事實(shí)清楚,標(biāo)的額較小,當(dāng)庭調(diào)解無(wú)果的情況下,快速出判決比苦口婆心的調(diào)解結(jié)案更具效率,但考慮到雙方一邊是收入有限、封校備考中的大學(xué)生,一邊是疫情下生存艱難的小微企業(yè),冷冰冰的判決書(shū)并不能實(shí)際保護(hù)雙方的合法權(quán)益,于是再次約雙方到法庭,充分了解雙方的真實(shí)意愿。經(jīng)過(guò)承辦法官和助理的努力,雙方終于達(dá)成和解,舞蹈學(xué)校當(dāng)場(chǎng)退還小美1000元,剩余1000元折算成課程,由小美在18個(gè)月內(nèi)學(xué)習(xí)完畢。和解后,小美向法院提交了撤訴申請(qǐng)。雙方握手言和,這起糾紛最終圓滿解決。
法官建議:1.豐富課程,線上線下并行。防疫對(duì)線下履行可能有所限制,應(yīng)盡量線上線下課程同步并行,豐富線上課程的形式和內(nèi)容。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,化危機(jī)為機(jī)遇,提高非課程類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)適用能力及風(fēng)險(xiǎn)防控能力。2.積極溝通,妥善解決分歧。提供課程方應(yīng)積極通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式了解培訓(xùn)需求,雙方可就培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、合同有效期等充分溝通,必要時(shí)可就合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)變更。對(duì)于確因疫情影響造成無(wú)法繼續(xù)履行合同的,不能繼續(xù)履行義務(wù)的一方應(yīng)及時(shí)和對(duì)方進(jìn)行溝通,以避免造成不必要的損失。通訊員 劉喆慧
校對(duì) 徐珩
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