這個冬天天然氣夠用嗎、我們小區什么時間換表?……
10月27日上午,西安城投秦華燃氣集團藍火苗”服務熱線活動正式開啟,市民紛紛就最關心的問題進行咨詢,熱線一個接著一個十分火熱。
預計最大用氣日出現在12月底至明年1月初
為了認真貫徹落實黨的二十大精神,把以人民為中心的發展思想落實到今冬明春高峰供氣工作中,推動作風建設和安全供氣服務精細化管理向縱深發展,秦華燃氣集團啟動以“安‘燃’生活貼心相伴”為主題的2022首屆服務月活動,10月27日起“藍火苗”服務熱線029-89529200同步開通,熱線將持續5天10場,首日由該集團運行指揮調度中心經理胡軍、經營管理部經理唐軍接聽熱線。
“眼看到冬天了,今年天然氣會緊張嗎,能不能保證居民供暖?”針對熱線市民的問題,秦華燃氣相關負責人介紹說,每年西按冬季用氣量已占到全年總氣量的70%以上,預計今年采暖季天然氣需求量為18.96億Nm³,預計最大用氣日將出現在2022年12月底至2023年1月初,如無持續極端天氣,預計日最大用氣需求量約為2050萬Nm³,如出現持續降雪降溫的極端寒冷天氣,日最大用氣需求量將超過2250萬Nm³,這個用量大概是其他季節日常用量的10倍之多。
為做好氣源穩定供應工作,秦華燃氣集團將密切加強與資源單位的溝通協同,積極爭取氣源,不計代價保障市民用氣安全平穩。制定了《冬季高峰供氣保障方案》,且從8月起就啟動了液化天然氣應急氣源儲備工作,當出現極端天氣供應出現短缺時,將會啟動應急氣源,進行缺口補供。在供氣出現短缺時,按照供需矛盾狀況和應急調峰氣源組織狀況,適時啟動相應等級預案,壓非保民,確保居民取暖和生活用氣不受影響。
智慧系統24小時“在線” 時刻監測9300余公里管網
“我們是二十多年老小區,還能免費更換天然氣新表嗎?”針對市民的問題,相關負責人表示,為了確保居民用氣安全和購氣方便,自2021年起該集團開展大規模免費換裝服務,計劃用三年時間完成小區居民“服役”超過十年的燃氣表,更換為智能物聯網表,實現全市覆蓋。由于涉及300多萬用戶6000多個小區,秦華燃氣每周在微信公眾號公布全市換表計劃,并提前在小區張貼換表通知,提醒居民留意按時家中留人。
據了解,為了確保供氣安全,秦華燃氣不斷提升生產安全信息化建設,通過多種智慧系統,24小時“在線”,對9300余公里的燃氣管線和49座場站運行情況實時感知,對燃氣風險、預警、監測、監控全方位掌控,為迎戰高峰供氣奠定了堅實的基礎。針對熱源廠和自備鍋爐供暖小區,秦華燃氣全力配合客戶單位進行試暖前的燃氣安全檢查,對各類客戶安全隱患進行重點排查。
呼吁市民節約用氣安全用氣
近兩年天然氣供應局勢出現價高量缺的緊迫局面,隨著冬季的到來,天然氣使用量大幅增加,秦華燃氣呼吁市民注意節約用氣、安全用氣。壁掛鍋爐采暖的用戶,盡量不要同時開啟多個燃氣設施,調低出、回水溫,室內溫度不宜過高,避免造成能源浪費;使用天然氣時一定要注意廚房通風換氣,隨用隨關;若發現漏氣,要迅速關閉表前閥、開窗通風,遠離漏氣點撥打96777報修,切勿啟閉任何電器開關。
為了滿足冬季用戶的購氣需求,秦華燃氣營業廳的所有購氣窗口全部開放,非接觸式天然氣表用戶在“西安市民卡”APP中完成足不出戶線上購氣,市民還可就近選擇西安銀行、利安電超市、怡康醫藥超市等自助售氣網點購氣,使用智能物聯網表的用戶購氣就更方便了,只需微信掃描燃氣表左下方二維碼,關注“西安秦華燃氣集團網上營業廳”實現在線購氣。
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