樓棟臨時管控，他們這樣解決群眾急難愁盼問題

大洋網訊 近日，一面寫著“點滴關愛暖民心，服務居民抗疫情”的錦旗送到了廣州市海珠區南石頭街道鄧崗社區居委會里。

送錦旗的市民是一名近八旬老人的家屬，原本老人所在樓宇因為疫情防控需要臨時管控，但該老人堅持要外出購物，下沉社區幫扶的紀檢監察干部了解情況后，不僅耐心與老人溝通說理，還聯系居委為老人購買了所需食物，并迅速摸排樓宇特殊人群情況和需求，及時跟進居民的急難愁盼問題。

▲老人的家屬送來錦旗

今年3月26日至27日，鄧崗社區轄內一棟樓宇因疫情防控工作需要臨時管控，期間一名聽障、肢體殘疾的78歲老人強烈要求外出，下沉社區幫扶的南石頭街道紀工委紀檢監察干部立即主動上前了解情況。

在得知老人原是想按平時生活習慣外出購買早餐后，該名干部立即協調督促社區為老人解決問題，同時，協同現場工作人員通過手勢與寫字的方式耐心與老人溝通，并通過電話聯系發動家屬一起做通了老人思想工作。隨即，居委會工作人員為老人購買了食物并送上門。

這個“插曲”發生后，南石頭街道紀工委督促社區工作人員舉一反三，迅速摸排樓宇特殊人群情況和需求，共統計出有外出就醫需求及孤寡獨居等特殊人群31人，并及時跟進解決群眾就診咨詢、購藥等急難愁盼問題。

據了解，作為鄧崗社區的街道對口聯系部門，南石頭街道紀工委在管控期間，緊緊圍繞管控區域在管人員是否清晰，居民群眾生活需求和物資保障是否到位，特殊人員情況是否掌握和提供服務，垃圾處理、清潔消殺是否到位等關鍵環節開展監督。全體紀檢監察干部采取“全程參與+跟進監督”方式，既當監督員，又當戰斗員，在疫情防控工作中彰顯使命擔當。

文、圖/廣州日報·新花城記者：章程 通訊員：海紀宣