貴陽積極打造智慧稅務(wù)品牌 不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)范圍

近年來，國家稅務(wù)總局貴陽市稅務(wù)局積極打造智慧稅務(wù)貴陽品牌，創(chuàng)新推出“云溝通、云集錦、云指引、云閃退、云輔導(dǎo)”五位一體“云上N+”服務(wù)模式，不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)范圍，積極打造智慧稅務(wù)貴陽品牌。

據(jù)介紹，貴陽市稅務(wù)局搭建一張“協(xié)作云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，配備52名專家組成后援團(tuán)隊(duì)，相當(dāng)于建立一座移動(dòng)涉稅知識(shí)庫。當(dāng)輔導(dǎo)員收到解答不了的問題時(shí)，系統(tǒng)將立即連線專家，以多方在線、實(shí)時(shí)“會(huì)診”的模式，快速、精準(zhǔn)、高效地輔導(dǎo)納稅人。此外，該局還主動(dòng)邀請(qǐng)公安、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、社保醫(yī)保等部門加入“云團(tuán)隊(duì)”，跨部門、多維度幫助納稅人解決各類疑難問題。