年輕白領成付費自習室的?？? 個性化服務增加用戶黏性

公共圖書館一座難求，在家學習容易分心，如今廣大考研、考公的江城年輕人又多了一個新選擇——付費自習室。這里有精致的裝修、安靜的環境、細致的服務，還可以提供留學咨詢等延伸服務。日前，湖北日報全媒記者走訪武漢市多家付費自習室，感受年輕人如何讓學習變得時尚。

年輕白領是付費自習室的?？?/p>

1月17日，光谷一家名為“和光”的付費自習室內，女生陳林正在公共空間埋頭做公務員模擬考試題。進入沉浸區，入座率約六成，大部分為年輕人，有的在刷題，有的在看書。

店主左樂之介紹，開店兩年來，和光自習室已積累3000多名會員。自習室的顧客以周邊白領居多，年齡普遍在25歲至35歲之間，基本都有考研、考公或者職業技能提升需求。

為何選擇付費自習室?陳林告訴記者，公共圖書館“一座難求”，在家里學習容易分心

記者通過網絡團購平臺搜索“自習室”，立馬跳出20多家不同品牌的自習室，部分自習室還有多家連鎖店，分布在武漢市不同區域。

平臺上，不同自習室有不同團購套餐，有的套餐一年有上千條銷售記錄。

記者致電一家“網紅”自習室，工作人員說，到自習室消費的基本上是年輕人，除辦長期卡來學習的人外，還有部分買次卡打卡拍照體驗的。

個性化服務增加用戶黏性

盡管是新鮮事物，但付費自習室正經歷著一輪洗牌。左樂之介紹，部分用戶黏性不強的自習室，沒有穩定會員、收入難以為繼。同時，一些提供更精致服務的“小而美”自習室正進入市場，逐漸獲得穩定客源。

2020年4月，江申和妻子張冰瑩打算辭職考證。他們走訪附近自習室，沒有找到理想的氛圍，于是投資打造了自己的自習室——壹習之地。

壹習之地位于漢口黃浦路附近，整體環境以白色為主，共有42個學習座位，旺季基本滿員。江申說，壹習之地受青睞，主要是因為提供了一些個性化服務。有靠窗區域，學習累了抬頭就可以看風景。也有沉浸區域，可以滿足一個人埋頭苦干。自習室還提供咖啡、茶包、小食。

在武漢CBD核心地段——金融街廣發銀行大廈頂樓55樓，一家名為ChaseDream Study Club的自習室1個多月前剛剛開業。

這里根據人們學習習慣，將學習區域設計為4種不同風格。其中，閱覽區營造的是院校圖書館的輕松開放環境，大家可以輕聲交流學習遇到的難題，分享學習經驗。沉浸區，打造的是高效專注的私密學習環境，區別于傳統自習室的小黑屋，這里設計了樹洞式的鳥巢座位、寬敞的包間以及專人專座的學習位。景觀位是臨窗座位，高效學習之余，學習者可抬頭遠眺。在單人包間/雙人包間區，可以完成遠程面試和考試，進行一對一的交流談話。

ChaseDream Study Club創始人沈志堅說，雖然剛剛開業，已有不少人陸續來學習。有一位高中生連續來了很多次，每次他都會選擇到樹洞式的鳥巢座位學習。

學習也可以是一群人的溫暖

小橘燈沉浸式自習室，坐落于武漢科技大學青山區人和學生公寓正門對面。目標客戶是武科大的大學生和周邊6000戶居民。品牌靈感來源是冰心的同名文章。

創辦人張嘉佳于2021年10月辭職，在對眾多實體行業進行深入研判后，最終選擇進軍付費自習室行業。他介紹，橘燈的廣告語是“人生如書，全靠自習”。在這里上自習的大多是20歲左右的年輕人，張嘉佳和經常上自習的每位年輕人都成了好朋友。張嘉佳說：“學習本身是孤單寂寞的旅程，但一群人彼此溫暖就可以相互鼓勵。”

在小橘燈，有一面能量打卡墻，這是張嘉佳重金打造的一面霓虹勵志墻。張嘉佳說：“能量墻就是給大家打卡的，要讓大家知道，學習也可以很時尚!”

左樂之也喜歡在閑暇時和顧客聊天，了解他們的境遇。熊同學是他記憶最深刻的一位客戶。當時，熊同學一直坐在C3座。“我見證了他的全部備考過程，剛開始，他每周只休一天，到了9月，幾乎不間斷到店自習。熊同學話不多，只是默默努力，最終金榜題名。”

“付費自習，并不是花錢買罪受，而是一種精神的自律修行。”如今，左樂之經營了一個微信公眾號，一邊守著自習室，一邊記錄這里發生的故事，他希望這一點點的微光能匯聚起來，照亮更多的人。