拍婚紗照選不上合身的衣服 攝影會(huì)所竟嫌顧客屁股大？

去拍婚紗照選不上合身的衣服，攝影會(huì)所的人竟嫌顧客的屁股大。結(jié)果，婚紗照沒(méi)拍成，攝影會(huì)所也拒絕給顧客退全款。在3.15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，甘肅靜寧的柴先生向奔流新聞反映了自己遭遇的維權(quán)難的煩心事。

柴先生一直在新疆伊犁工作，今年1月回到老家甘肅靜寧準(zhǔn)備結(jié)婚。1月17日，他和妻子到靜寧縣奧斯卡婚紗攝影會(huì)所拍婚紗照。經(jīng)工作人員建議選擇了2699元的套餐，交錢后開(kāi)始化妝拍攝。“化妝的時(shí)候我媳婦覺(jué)得會(huì)所的化妝不好，感覺(jué)臉擦得很燒。”柴先生稱當(dāng)時(shí)媳婦就不滿意，后來(lái)選服裝時(shí)發(fā)現(xiàn)不是太大就是太小，于是決定不拍了。

柴先生提出退款要求，會(huì)所不答應(yīng)。“會(huì)所負(fù)責(zé)人竟然說(shuō)衣服小是因?yàn)槲蚁眿D屁股太大，這樣的解釋我接受不了。”柴先生之后撥打12315維權(quán)。在靜寧縣消協(xié)的調(diào)解下，會(huì)所答應(yīng)退款，但必須扣除20%的違約金和10%的人員服務(wù)費(fèi)。“我同意他們扣一點(diǎn)費(fèi)用，但扣30%我接受不了。”因此，調(diào)解失敗。

3月2日下午，奔流新聞?dòng)浾呗?lián)系到靜寧縣奧斯卡婚紗攝影會(huì)所負(fù)責(zé)人吳女士。吳女士稱柴先生的媳婦太挑，屁股大還選小衣服，最終放棄拍攝，導(dǎo)致會(huì)所白白為她服務(wù)了3個(gè)多小時(shí)。事發(fā)后，會(huì)所扣除809元的違約金和服務(wù)費(fèi)后，剩余的錢已經(jīng)退還給了柴先生。沒(méi)想到柴先生通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行炒作，對(duì)會(huì)所的品牌和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響，會(huì)所已就此把柴先生起訴到靜寧縣法院。對(duì)于會(huì)所與柴先生之間的退款問(wèn)題，如果他不接受這樣的結(jié)果，可以向法院起訴。