老年大學開進超市 超市為老年大學“帶流量”

“呦，這里頭是什么課?老年大學?能進去看看嗎?”

“能啊，今天是免費課，阿姨您請進。”

下午兩點半，物美超市甘露園店三層，逛超市的老年人和“快樂五十”老年大學的工作人員正在熱情交流。近日，這家超市成為北京第一個引入老年大學的社區商業機構。

這里不僅有老年大學，還有免費棋牌室、圖書室，甚至即將推出兒童活動區，可以讓老少一起玩樂、休閑。

超市為老年大學“帶流量”

“這是一節公開試聽課，是完全免費的，主要講舞蹈、旗袍穿著、智能手機操作等。”講臺上，快樂五十(北京)教育文化有限公司合伙人張琨介紹著課程情況。

明亮的教室里，已經坐了約30名老人，他們中有在快樂五十其他校區上過課的、有提前預約的、有逛超市無意中被吸引進來的。

老人們一邊聽，一邊也小聲交流。“你看看那旗袍老師，多漂亮。”“是啊，那身旗袍也真不賴。”“咱們以后也能穿成那樣?我聽說還能上臺表演?”

“這兒最近一直在改造，我以為要改成什么樣呢，沒想到來了個老年大學。”老人們多數都住在附近小區，平時經常逛這家超市。劉大媽是甘露園的老住戶，早就想利用退休以后閑下來的時間學點兒東西，但苦于一直沒有找到合適的場所。社區會不定期組織些活動，但頻率比較低，而且不成系統。離家不遠的朝陽大悅城倒是有很多培訓機構，但是多數面向青少年。

快樂五十的甘露園校區新開張，在促銷之后，課程收費大約是499元15堂課，每節課合30多塊錢。“消費得起，咱拿那些退休工資，干什么去呢?不就是充實晚年生活嘛。”劉大媽報了兩門課，旗袍和歌唱。

老馬是課堂里不多的老大爺，報的課是智能手機應用。“現在這沒有智能手機寸步難行，我就想好好學學，咱也拍拍視頻、玩抖音。”老馬試聽過一次，他說，這些老師比自家孩子有耐心，上課講得細，下課還反復解答。“聽說啊，過幾天正式開課，還要帶我們去朝陽公園，現場教課，玩轉抖音。”

“你看這些老人，都屬于活力老人。”走下講臺，把課堂交給老師后，張琨對記者說，“活力老人，需要學習、展示的平臺。”快樂五十的其他幾個校區，集中在城市核心區西部，正在尋找東部區域的新校區，就遇上了物美超市甘露園店的改造。

超市的流量對老年大學很重要，老年大學也讓超市增加了與顧客的黏性。

超市悄然興起“京城鄰里”

老年大學的課堂內，老師和老人們在快樂互動;課堂外，物美數字化中心鄰里中心項目的負責人也忙碌著。如今物美超市正推進“京城鄰里”一站式社區中心項目，甘露園店是項目中的第一家。

“我們的顧客中老年人比例非常高，所以我們想繼續鞏固與老年顧客的關系。”北京的商業市場競爭激烈，各類實體賣場、電商混戰，作為老商超，物美也想在激戰中找到煥新之道。鄰里中心項目負責人介紹，經過對全北京物美店面的調查，最終選擇了甘露園店先“吃螃蟹”。這個店的流量較大，空間也足夠，更關鍵的，約有60%的顧客都是住在附近的老年人。

“我們還去附近的社區走訪過，發現在老舊小區內，可供老年人活動的區域有限。他們想聊個天、下個棋，只有擠在樹蔭下。”于是，該物美開始有針對性地，把超市三樓原先賣服裝等商品的區域重新規劃，變成了社區中心。

最先面向顧客開放的就是老年大學、免費棋牌室、圖書室等區域。“我們跟老年大學的合作，一拍即合，是一種相互流量轉換的理想模式。”

而棋牌室一經推出，立刻廣受好評。老哥倆早晨逛超市，買完菜，車馬炮走起來，一玩就是兩個小時。盡興了再回家做飯，什么也不耽誤，甚至還有老夫妻、爺倆兒一塊兒來的。

為了增加娛樂性，物美還計劃組織象棋大賽，讓多年不分高下的老棋友們，也正式排排座次。記者看到，棋牌室除了象棋，還免費提供圍棋、五子棋、飛行棋、撲克、投壺、劍玉、九連環等，甚至還有小人書。

離免費棋牌室不遠，還有圖書室、老花眼鏡區、老北京特色小吃等。原先，這些深受老年人喜愛的區域，分散在超市的各個樓層，現在全部集中到三層的這個社區中心。圖書目前閱覽免費，購買需要付費，內容也以老年人感興趣的養生、文學等為主。老北京特色小吃，特意引進了老字號山楂坊和義利面包。

更令人欣喜的變化，還在徐徐展開。兒童活動區正在裝修，不久的將來，老年人可以帶著孫輩們，一起來社區中心。老人和兒童都有各自喜愛的區域。“我們會把兒童繪本和老年人圖書放在一起，爺孫倆陪伴著，都能閱讀。”該負責人介紹，物美扎根社區，通過調研，體會到“一老一小”的需求，希望甘露園店的這個試點，能帶來積極的反饋，為接下來逐步推向全市范圍的“京城鄰里”建設，提供信心。