大洋網訊 "咚!咚!咚!"“楊婆婆,楊婆婆,在嗎?”在廣州市黃埔街道港灣一村社區,80歲高齡獨居老人楊婆婆是黃埔街道居家養老綜合服務中心的重點服務對象。上個月,社工甘偉銀、張愛玲到達楊婆婆住所,準備進行日常探訪,卻發現無論怎么敲門都沒人回應,透過窗口發現楊婆婆躺在客廳地上,無法動彈。在緊急情況下,社工立即呼叫社區網格長,港灣一村社區網格長馬上啟動居委會、物業及“廣州街坊”3個最小應急單元開展聯合救援工作,為楊婆婆爭取了黃金救援時間。
迅速聯動,爭取黃金救援時間
平日到訪,楊婆婆總是第一時間開門,但在今年6月16日這天的情況卻有異常,甘偉銀與張愛玲上門探訪時,卻沒人開門回應,他們擔心可能有意外發生。
(資料圖片僅供參考)
兩人透過窗戶觀察室內情況,發現楊婆婆倒在客廳的地上,無法動彈,對呼叫聲沒有任何回應。
情況緊急,刻不容緩。社工立即聯系社區網格長,居委會、物業及附近的“廣州街坊”3個最小應急單元馬上啟動,開展聯合救援工作。
搶抓時間,高效配合實施救援
時間就是生命。收到求助呼叫后,港灣一村社區主任柯嫦婷、“廣州街坊·一村鄰里”志愿服務隊鐘桂珍和廣州海港物業管理有限公司幾位工作人員迅速趕到現場,同時撥打120急救電話。
因事態緊急,經電話聯系楊婆婆家人確認同意后,大家決定采取破門的方式對楊婆婆進行救援。
進屋后,最小應急單元成員立即按照醫護急救常識,觀察楊婆婆狀態,發現楊婆婆正發燒,所幸意識清醒,便立即對她進行先行救助。
為使醫護人員能第一時間到達楊婆婆住所, 大家分工配合,安排人員在小區門口做好救護車引導工作。“救人的事,一秒都不能耽誤。”鐘桂珍說。
有“備”而來,暖心守護獲各方點贊
醫護人員到達后,眾人合力將楊婆婆送醫院救治。因楊婆婆家人不在身邊,黃埔街最小應急單元成員一直伴隨其左右,為她辦理入院手續,貼心準備入院必需品,陪同做檢查,看到楊婆婆的情況穩定下來,大家一直懸著的心才稍稍放下。
經診斷,楊婆婆為突發腦梗塞導致短暫休克,因在黃金時間內得到及時醫治,無生命危險。
“非常感謝大家的及時幫忙,多虧有你們。”楊婆婆的侄子趕到醫院,對大家表達了感謝,街坊鄰居也連連稱贊:“幸好居委、社工、志愿者經常過來看望楊婆婆,要不然今天麻煩可就大了。”
事發后極短的時間里,黃埔街最小應急單元迅速聯動,默契配合,沉著冷靜地采取系列及時且正確的急救措施,為搶救病人爭取了寶貴的時間。
據了解,黃埔街最小應急單元成員定期參加急救培訓,提升應急事件處置能力。社區服務站時刻配備急救包,其中包含了繃帶、止血貼、口罩、棉簽、碘伏等應急使用的救援物品。參與救助楊婆婆的柯嫦婷此前還考取了急救專業證書。
“當時考這個證是想以備不時之需,在居民急需的時候,能盡自己的綿薄之力,當然,希望這項技能永遠都用不上。”柯嫦婷笑著說道。
文、圖/廣州日報·新花城記者:章程 通訊員:黃埔政法
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