小區地下車庫車窗被砸損失1萬多元 物業這樣回應

日前，西安市民張先生將車停在所住小區的地下車庫，次日發現車窗被砸，車內的貴重香煙及白酒丟失，張先生估計損失1萬多元。事發于西安市東郊新興新慶坊小區。6月9日，小區物業承認在此事件中有部分責任，但就如何賠償，雙方未達成一致。

可疑男子翻越欄桿后離開地庫

事發5月29日凌晨。6月9日，張先生向記者出示了車窗被砸后的照片及小區地下車庫的監控視頻。從照片上看，張先生的車左后方車窗被砸，玻璃整體脫離。張先生說，他放在車輛后備廂的4瓶名牌白酒及3條名牌香煙丟失，估算價值8000余元，加上后期修車費用，全部損失在1萬元以上。

監控視頻顯示，5月29日4:56，一名身著短袖、短褲，頭戴鴨舌帽的男子出現在該小區地下車庫，當時該男子手中只拿著一個類似手機的物品。5:14，該男子從張先生停車方向走出來時，左手提著兩個紙袋，右手拿著一個檔案袋，張先生稱這正是他裝煙酒的袋子。5:24，該男子翻越過車庫出口的欄桿后，拿著袋子離開。

車主認為物業管理缺失

5月29日上午，張先生取車時發現車窗被砸物品丟失后，第一時間報了案，目前該案件仍在偵辦中。張先生質疑，事發時雖然是凌晨，但小區應配有值班的安保人員，車窗被砸發出聲響為何無人前去查看?車庫出入口配有崗亭，可疑男子翻越欄桿時為何無人發現阻攔?因此，張先生認為小區物業管理缺失。

張先生表示，他將車停放在小區的地下車庫，交了停車費，物業應該盡到管理責任，此次車窗被砸物品丟失，物業應賠償他的損失。張先生稱，從5月29日事發到6月9日，他多次找到物業協商賠償問題，但物業推脫責任。

物業愿承擔部分責任

6月9日，新興新慶坊小區物業主管高女士稱，事發后物業第一時間配合公安機關進行調查取證，并與張先生協商賠償問題。高女士表示，小區地下車庫公示了停車場管理制度，其中寫明“不承擔車輛及車內物品保管責任”。但針對此事，物業愿意承擔部分責任，但雙方目前針對賠償金額未能達成一致。

《中華人民共和國民法典》第九百四十二條規定：物業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分，維護物業服務區域內的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身、財產安全。律師表示，物業服務企業如未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。