北京市將建立“服務群” 為片區老年人服務

今天上午，記者從市委社會工委市民政局了解到，為推動各街鄉鎮與居住在本地的基本養老服務對象“接上頭”，本市將建立“服務群”，委托片區內的養老服務驛站當“群主”，當好本地養老顧問，為片區老年人服務。

今天上午，市委社會工委市民政局舉行養老服務“每月一題”推進工作視頻會議，會上對全市養老服務“每月一題”推進情況進行總結，對“每月一題”相關政策進行解讀。

據了解，本市出臺系列文件，引導社區養老服務驛站通過劃分責任片區、明確責任清單等措施，為基本養老服務對象提供服務。然而，截至目前，全市居家基本養老服務對象共有24.7萬人，尚有三分之一的老年人沒有與居住地的養老驛站“接上頭”。

會上提出，各街鄉鎮要與居住在本地的基本養老服務對象一一對應上，同時動態發現新的失能失智老年人，鼓勵他們參加老年人綜合能力評估，成為實際在冊的基本養老服務對象。各街鄉鎮應向片區內的驛站購買基本養老服務，按照責任片區的劃分，委托驛站對片區內的基本養老服務對象提供基本養老服務。各街鄉鎮在劃分片區時要注意服務的距離和對象的數量，與養老驛站簽訂委托任務書，認領責任片區的全部基本養老服務對象，并安排居(村)委會和驛站完成第一次的上門入戶。

為服務好責任片區的老年人，本市還將在各街鄉鎮推廣建立“服務群”。據了解，建群是為了幫助政府與基本養老服務對象接頭，并委托養老驛站擔任“群主”，作為片區基本養老服務對象的養老顧問。驛站的運營商發生更換，“群主”換人，群不會發生變化。

“養老顧問要主動挖掘責任片區內老年人的潛在需求，全面挖掘涉老政策、社會資源和市場服務，做好兩者的供需對接。”市委社會工委委員、市民政局副局長李紅兵介紹，建群的目的是為了跟基本養老服務對象建立一個安全通暢的溝通渠道，讓雙方能夠有效地“接上頭”。

據介紹，驛站承接的基本養老服務主要包括巡視探訪、養老顧問、個人清潔和呼叫服務，這四項內容將在年底之前得到全面落實。明年1月1日開始，本市將對基本養老服務是否得到落實進行相應的督導和檢查。