5G新基建提速 別急著拋下“老人機”群體

我國2G、3G網絡將加速遷移轉網，老人機用戶或面臨升級4G、5G手機的新選擇。與此同時，地面模擬電視信號也將關停，騰退出來的700MHz等優質頻率將用于5G建設。記者7月20日獲悉，工信部與國家廣電總局近日密集出臺實質性舉措，助推我國5G新基建提速。今后，“百元老人機”也將退出市場。

5G新基建提速，加快全面進入5G時代的步伐，這本身是一件好事，科技在發展，社會在進步，人們也因此獲得更多的便利，享受著源源不斷的科技“紅利”。5G時代即我們常常提到的“萬物互聯”時代，它不僅意味著更快的速度，也意味著市場和社會的深刻變革。作為在現代科技洗禮下成長起來的年輕一代，自然是熱切盼望移動通信技術更新換代的速度越快越好，但還有一些人，他們可能對這種變革心存茫然，無所適從。

據移動通信部門的統計數據顯示，目前我國還有2億“老人機”手機用戶，這是一個不小的用戶數字。從5G的發展情況來看，“升級”的說法其實在兩年前就已經不脛而走，隨著2G和3G信號的維護成本越來越高，產出效益越來越低，“清退”2G、3G手機用戶也成了必然趨勢。但如何“清退”顯然是不少人關注的問題，“清退”過程中，如何讓2億“老人機”手機用戶適應5G時代的智能化模式?怎樣才能不加重他們的經濟負擔?這些都是5G新基建提速過程中必須思考的的問題。

不難推測，目前仍在使用“老人機”的用戶無非主要是以下兩種情況：一是由于上了年紀、受教育經歷短缺的老年人不知道如何使用智能機;二是出于省錢的目的，不愿意購買智能機。這兩種情況都是短時間內難以主觀改變的，因為提升信息化能力與提升經濟能力對老年人來說都不是一件容易的事。那么在將來的建設中，就需要根據這兩點有針對性地考慮周全，顧及這些無法“跑步進入5G時代”的用戶的利益訴求，不搞“一刀切”。另外還需要在4G和5G的網絡收費上給予他們一定的優惠，可考慮有條件地為他們設置專門的套餐，譬如針對低收入老年群體的廉價套餐，讓他們用得起。同時還做好購機補貼，讓他們買得起。

通訊業務關乎老百姓的安全感、獲得感與幸福感，只有在細節上考慮得更周全一些，在實施上更柔軟一些，在操作上更人性化一些，才能更快速更全面地步入5G時代。老年人與年輕人一樣，其實也有對美好生活的渴望，只是囿于信息和知識的欠缺，因此面對新生事物時難以如魚得水，而等等他們，幫幫他們，讓他們一起跟上社會變遷的步伐，才是美好生活的真諦。（作者 張英）