上門檢測稱管道漏氣 更換完得知要收費？這位業主被騙了

管道漏氣需要更換，收取1100余元費用還未開任何收據，天然氣公司“員工”走后，王女士才意識到自己被騙了。

業主：上門檢測稱管道漏氣 更換完得知要收費

王女士住在西安市豐園路智慧新城小區12號樓，5月11日下午4時許，正在家里帶孩子的她聽見有人敲門，通過貓眼查看，是兩名身穿藍色長安天然氣公司工作服的男子，說來檢測天然氣管道是否漏氣，“兩個人都帶著印有長安天然氣公司的工作證，背著包帶著工具，進門后便徑直走向廚房并拿著儀器開始檢測，檢測過程中兩人所拿的檢測儀器有響動，隨后告訴我說金屬波紋管時間長了存在漏氣，要進行更換。”王女士說，房子是2018年入住的，平常都是她在家帶孩子，擔心管道漏氣存在安全隱患，她便同意由對方進行更換。

王女士說，以為是例行的安全檢查，當時并不知道更換管道要收費，更換完后才被告知2米長的金屬波紋管費用是1145元，“對方說更換的閥門處還安裝了芯片，可以自動檢測漏氣……”王女士說，往常天然氣公司人員進行檢查時，都會讓業主簽確認單，也沒收取過任何費用，雖然產生了懷疑，但她還是將費用轉給了對方一名男子的支付寶個人賬戶中，“索要收據時，對方稱當天沒有帶，明天給我們送過來，隨后就匆忙走了，至今都沒送過來，也沒留聯系方式。”

5月11日下午，王女士的丈夫李先生回家得知了此事后，急忙與物業聯系，得知當天并未有天然氣公司的例行檢查。網上查詢天然氣金屬波紋管的價格，發現同樣長度的管道價格僅在100元余元，這才確定兩人是假冒的天然氣公司員工，并于當天前往公安長安分局韋曲派出所報警，“我們也想通過這件事提醒一下其他人，不要再被這種手段欺騙。”王女士說。

監控：進入單元門前兩名男子并未著工裝

5月12日上午，華商報記者來到智慧新城小區，王女士家廚房地面上還擺放著此前拆卸下來的舊天然氣金屬波紋管，王女士的支付寶的支付記錄顯示更換管道的費用1145元于5月11日下午4時43分轉給了名為“你的心我都懂”的個人賬戶。目前通過向支付平臺舉報，該賬戶已被采取限權措施。

通過事后調取小區監控視頻，發現兩名“工作人員”是于當天下午3時許通過小區其他業主開門時進入的小區大門，并在下午3時30分許著便裝進入單元門和電梯，在此過程中兩人并未身穿工作制服。而在下午4時43分乘坐電梯下樓時，兩人均身著藍色工作制服。

隨后，記者來到智慧新城小區物業，物業工作人員稱，天然氣公司每次例行檢查前都會提前向物業通知，物業也會向業主通知，他們現在也無法核實兩名男子的身份，會全力配合業主以及警方的調查，同時加強小區的管理巡查，配合警方開展反詐等宣傳。

長安天然氣公司：并非公司員工，公司上門安全檢查會提前告知物業也全程免費

5月12日，記者撥打了西安市長安天然氣有限公司96677客服電話，工作人員表示，公司上門檢查是免費服務，不推銷任何產品，王女士遇到的不是本公司的員工，可能是外面的推銷人員假冒，可以報警處理。“我們員工上崗要打卡并著工裝，安全檢查會提前三天告知小區物業，全過程為免費。”工作人員說，在沒有安全檢查，業主也沒有提前預約的情況下，遇到此類自稱公司員工上門檢查，業主需要提高警惕，可以現場撥打公司客服熱線或咨詢物業核實對方身份。

12日下午，記者從公安長安分局韋曲派出所了解到，警方正核實兩名男子身份，并對此事展開調查。