自研大語言模型“恒紀元”面世一周年 煥新蝶變“六大智能應用”

“人工智能板塊走高 智譜AI概念表現搶眼”“全國多所高校開設人工智能通識課”“AI數字人助力雙11商家”“2024年世界互聯網大會烏鎮峰會將全面聚焦人工智能”……當前，人工智能正以前所未有的速度改變著社會生活，并成為助推新質生產力的新引擎。

2024年11月7日，自研大語言模型“恒紀元”迎來發布一周年，并重磅宣布三駕“數智馬車”蝶變升級為“六大智能應用”：“布谷”智能文本機器人、“黃鸝”智能外呼機器人、“玄鳳”智能陪練機器人、“雪鷹”智能質檢機器人、“知更”預測式外呼平臺以及恒紀元AI開放平臺，成功實現從科技金融到數智金融的二次進階。

“恒紀元”官宣“六大智能應用”

數智浪潮勢不可擋  “恒紀元”持續進化

隨著以人工智能、大數據、區塊鏈、云計算為代表的新一代前沿科技蓬勃發展，數字經濟發展速度之快、滲透領域之寬、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有。人工智能作為核心驅動力，發展勢頭更加迅猛。《全球數字經濟白皮書（2024年）》顯示，全球有3萬家人工智能核心企業以及超過1,300個人工智能基礎大模型。其中，中國大模型數量占比為36%，位居世界第二。

在業內人士看來，以大模型為代表的人工智能技術，正成為引領新一代產業變革的核心驅動力。大模型的通用智能必須細化到各個行業，通過訓練形成場景化、定制化、個性化的專有模型，給各垂直領域帶來人工智能革命。

“與實際場景結合、為千行百業賦能增效是人工智能大模型的必然發展方向，也是行業共識。”“恒紀元”技術負責人指出，過去一年，基于ABCI四大科技戰略（A即人工智能，B即大數據和區塊鏈，C即云計算，I即物聯網）的加持，以及在金融服務垂直細分場景中的卓越表現以及創新突破，“恒紀元”不僅先后榮膺“2023年度AI大模型技術應用創新獎”“2024杰出人工智能引領獎”兩大權威殊榮，旗下三駕“數智馬車”：智能外呼對話機器人、智能客服機器人、智能陪練機器人也已成為引領科技金融行業發展的數智風向標。

《2024人工智能專題—金融行業大模型應用報告》指出，當前金融大模型在銀行、保險、證券、財富管理等領域均有落地場景，包括智能營銷、智能運營、智能辦公、智能投顧、智能風控、智能研發等。

“恒紀元”技術負責人就此表示，“大模型在金融服務各大細分場景內落地開花，既是科技進化的必然趨勢，也是各金融機構、科技公司積極布局、加大研發的成果。自2023年11月7日正式發布‘恒紀元’以來，技術團隊聚焦大語言模型，不斷進化迭代技術，提升模型能力。在模型調優上，引入QLoRA參數高效微調技術，使模型在特定領域任務上的適應能力大幅增強；在小樣本訓練數據領域，運用SimPO離線偏好技術，實現高效精準的指令生成。同時，采用混合精度訓練技術，顯著提高了訓練速度，縮短了模型的迭代周期。此外，還應用蒸餾訓練技術，將大型模型的知識有效轉移到小型模型中，確保推理速度與精度的兼顧。”

拓寬新場景  煥新蝶變“六大智能應用”

工業和信息化部新聞發言人近期表示，中國現有完成備案并上線為公眾提供服務的生成式人工智能服務大模型近200個，注冊用戶超過6億。自“百模大戰”以來，如何持續完善AI到應用的“最后一公里”，既是業內外探討的焦點，也是“恒紀元”技術團隊的重點發力方向。

“經過一年的精心打磨與技術深耕，我們不僅使智能機器人的對話意圖識別能力提升至94%以上，響應時間縮短至原來的50%，還實現降本增效，為公司降低成本數千萬元。”“恒紀元”技術負責人表示，基于大語言模型的廣闊前景以及商業應用探索，技術團隊已研發出六款重磅數智產品：“布谷”智能文本機器人、“黃鸝”智能外呼機器人、“玄鳳”智能陪練機器人、“雪鷹”智能質檢機器人、“知更”預測式外呼平臺、恒紀元AI開放平臺。

在“恒紀元”技術負責人看來，此次正式官宣既是獻禮“恒紀元”一周年，更是三駕“數智馬車”蝶變升級為“六大智能應用”的全新里程碑。

“六大智能應用”能實現哪些飛躍？據介紹，“布谷”智能文本機器人通過使用前沿的自然語言處理技術以及自主學習不斷優化，可以快速理解文本語義，并結合業務精準回復客戶，助力客戶解決個性化疑問；“黃鸝”智能外呼機器人通過自主研發的自然語言處理（NLP），語音識別（ASR）、語音合成（TTS）技術，可以精準識別客戶意圖，和客戶實現多輪次對話，并生成客戶畫像，提升客戶的轉化率；“玄鳳”智能陪練機器人通過融合語音識別、情感分析等技術，可以做到對銷售話術進行多維度評分，提升銷售人員的專業水平；“雪鷹”智能質檢機器人則通過融合自然語言處理，語音識別等多項技術，實現基于關鍵詞和語意的多個質檢點，大幅提升質檢效率和精度。“知更”預測式外呼平臺則通過運用先進算法與大數據技術，可以精準預測客戶接聽概率，結合語音識別與自然語言處理技術，還能夠輔助人工坐席實現高效外呼，降低人工成本；恒紀元AI開放平臺則通過匯聚先進人工智能技術，打造出豐富的API 和開發工具，助力開發者快速構建智能應用，推動AI創新發展。

“大模型以其強大的數據處理能力、智能分析能力、深度學習能力，正在重塑金融服務行業的業務流程與服務模式。上述‘六大智能應用’也集中體現了這一點。”“恒紀元”技術負責人表示，“目前，我們的科技創新能力與場景應用能力均處于行業領先水平，正如我們所采取的命名方式，既簡潔易記，又兼具獨特差異，我們有信心將‘六大智能應用’打造成行業新標桿。作為前沿創新應用，‘恒紀元’也將在2024年世界互聯網大會烏鎮峰會‘互聯網之光’博覽會上重磅亮相，展位位于AI場景應用展區中央位置，展位號為SC-13。屆時，將與全球前沿數智廠商同臺競技。在此，也誠邀大家蒞臨體驗，相信一定不虛此行！”

數智時代加速奔涌，科技創新大有可為。展望未來，“恒紀元”技術團隊將繼續深化技術創新，進一步拓展模型的多模態能力，以增強對不同數據類型的處理能力。同時，持續關注AI Agent智能體的創建，以推動AI在更多業務場景中落地應用。今年在烏鎮，“恒紀元”也將充分借助2024年世界互聯網大會的國際舞臺，向光而行，大放異彩，以前沿數智服務引領美好新未來，盡展中國數智新力量！

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