環球觀天下！校外培訓如何“平安消費”？湘潭市教育局、市消委聯合發布倡議

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日前，市教育局、市消費者委員會聯合發布校外培訓“平安消費”倡議書，提醒家長選擇規范的培訓機構和采取正確的繳費方式，警惕虛假宣傳，提高消費保護意識，避免“退費難”“卷錢跑路”等情況發生。

市教育局相關負責人介紹，有些校外培訓機構未取得主管部門頒發的辦學許可證，或以個人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規培訓，這類培訓無資格資質、無質量保證、無安全保障，家長一定要提高警惕。為方便家長查詢，教育部開通了“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”，家長可通過“校外培訓家長端”App，選擇具備資格資質的校外培訓機構，并通過該App繳費，索取正式發票，平臺將自動生成《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，有效防范“退費難”“卷錢跑路”等問題造成損失。

另外，有些培訓機構為獲取更多利益，對培訓效果、培訓成績、從業人員資質等方面夸大宣傳、虛假宣傳，建議學生家長實地考察培訓機構的辦學場所、辦學資質、從業人員資質、經營情況、設施設備、安全保障等情況后，再慎重決定。在產生退費等糾紛時，家長可根據合同內容與培訓機構進行協商，協商不一致，可向當地消費者委員會申請調解，也可以向當地教育部門進行申訴，由教育部門進行調解處理。以“家政服務”“住家教師”“眾籌私教”進行“研學”“家教”“銜接班”“活動營”“托管培訓輔導”等名義面向中小學生開展培訓活動的，屬于隱形變異違規培訓，請家長自覺抵制。我市也將對此類違規培訓持續打擊，堅決查處。廣大家長如果發現身邊有違法違規培訓行為，請及時向教育行政部門及相關部門舉報。