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近日,有市民留意到廣州地鐵二號線白云公園站的導向標識“悄悄”換新,融入了吉祥物“悠悠街坊”IP形象元素,不僅色彩更生動活潑,卡通標識也更顯眼更能吸引小朋友的注意。據悉,這是廣州地鐵將“一米高度”融入地鐵車站服務界面,拉近服務與兒童之間的距離,從細節上體現地鐵出行對兒童的友好和關愛。
記者來到白云公園站看到,站內的站名標識、出口資訊標識、身高標尺、出入口標志等導向系統都進行了“童趣”改造。有別于其他車站統一的設計風格,白云公園站標識融入了IP形象“悠悠街坊”元素,同時色彩搭配上更加繽紛、活潑,更具趣味性和親和力。特別值得一提的是,車站還利用站廳閑置空間打造了集休息、會合、打卡拍照等為一體的功能區域,并配備了卡通字母凳,可供家長和小朋友休息,旁邊還有“悠悠街坊”作伴,更好地服務攜帶兒童出行的乘客。不少出站的乘客特別是小朋友出站時都被可愛的卡通形象吸引住,停下來打卡留影。
除了傳統標識,記者還留意到,此次改造特別增加了一系列生動形象的“安全文明出行”小知識。在車站出口通道設置了色彩繽紛的“悠悠小課堂”欄目,“一米”的張貼高度更方便小朋友閱讀,“請勿在車站追逐打鬧”“氣球不準帶入車站”等簡短易懂的圖例也讓小朋友更容易理解。而站臺愛心候車區排隊標識也設計成有趣的“小腳丫”,引導小朋友養成良好的乘車習慣。“整個車站的標識都充滿了童心童趣,還增加了安全文明小常識,能感受到對兒童的用心。”市民林女士說道。
廣州地鐵表示,此次白云公園“童趣”地鐵車站的打造,是今年“全齡友好·全程為你”服務提升措施之一,旨在打造“全齡友好”的地鐵服務場景。“一米高度”是兒童的視角,這次專門選取了靠近廣州市兒童公園、低齡乘客較多的白云公園站進行“適童化”車站改造。通過對導向標識界面加入富有趣味性的設計能更好地發揮指引兒童出行的效果,這也是廣州地鐵給予小朋友們的善意與“禮物”。接下來,廣州地鐵將繼續用心打造兒童友好出行空間,從兒童視角出發,以兒童需求為導向,通過創新設計站點的軟環境及“友好”的硬設施,提升廣州地鐵服務的精度和溫度,助力廣州市創建兒童友好型城市。
文、圖/廣州日報·新花城記者 李天研 通訊員 謝良、林俊宏
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