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日前,由番禺區(qū)市場監(jiān)管局牽頭指導(dǎo)制定的《網(wǎng)絡(luò)訂餐配送服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實施,該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是全省首個同類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)配送過程餐品、餐具及包裝的封簽要求,在有效防止餐品在配送過程被打開、守護(hù)外賣安全“最后一公里”方面給出詳細(xì)指引。
《網(wǎng)絡(luò)訂餐配送服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)緊盯質(zhì)量控制。按照網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管規(guī)定,明確餐飲服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)訂餐系統(tǒng)和配送服務(wù)機(jī)構(gòu)三者的具體管理要求,建立異常處理機(jī)制和服務(wù)質(zhì)量評價體系,提升服務(wù)水平。
同時,緊抓配送流程。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定餐具及包裝、餐品密封方式、配送人員、配送工具以及配送過程的工作指引,尤其是配送人員食品安全意識培訓(xùn)和外賣餐飲安全防護(hù)要求,最大限度降低配送過程的食品安全風(fēng)險。
而除個人網(wǎng)絡(luò)訂餐外,該標(biāo)準(zhǔn)在多人團(tuán)體網(wǎng)絡(luò)訂餐配送及無接觸配送服務(wù)等方面制定差異化指引,尤其針對重大傳染病疫情期間的配送服務(wù)明確特殊要求,兼顧疫情及常態(tài)化管理時期餐飲配送規(guī)范化管理。
文/廣州日報·新花城記者:肖桂來 通訊員 盧曉韻 番市宣
圖/廣州日報·新花城記者:李波 肖桂來 通訊員 盧曉韻 番市宣
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