視頻內容審查員患上抑郁癥 原因是觀看了大量違規視頻

據外媒報道，日前，TikTok及其母公司字節跳動被一位該公司的外人員起訴，理由是長期工作導致其患上了創傷后應激障礙。

報道中指出，這名員工名為坎迪·弗雷澤(Candie Frazie)在一家名為泰勒斯(Telus)的公司工作，而該公司作為TikTok的第三方承包公司，負責平臺上視頻內容的審核。

弗雷澤表示，她每天要工作 12個小時來審查大量的視頻內容，一次必須同時看3到10個不同的視頻，而每個視頻只有25秒的審查時間。工作期間，只有1個小時的吃飯時間，以及兩次15分鐘的休息時間。

但更令弗雷澤難以接受的是，這些視頻內容包括了眾多違規內容，讓自己無法接受。包括槍殺、虐待等，甚至還有斬首、屠殺等一些極端暴力的視頻。這導致她患上了創傷后應激障礙，難以入睡并經常做噩夢。

為此，弗雷澤起訴了TikTok，稱該公司沒有遵守行業標準來保護她們，其中包括為他們提供頻繁的休息和心理支持。此外，TikTok也沒有實施技術保障措施，來智能地處理這些違規視頻，從而減少工作量。

不過，弗雷澤并未起訴其所在公司泰勒斯，她表示這是因為泰勒斯是TikTok用來逃避責任的“盾牌”，泰勒斯這是根據與TikTok簽訂的協議來雇傭她工作。

而弗雷澤在訴訟中提出，TikTok應該為在職和已經離職的視頻審查員進行心理健康審查和疏導，并提供經濟補償。

對出，TikTok尚未做出回應。但泰勒斯的一名發言人表示，公司針對員工有相應的心理健康計劃，以保證他們來獲得個人健康和福祉服務。

此外，員工可以通過多個內部渠道提出有關他們工作任何方面的問題和疑慮，公司非常重視所有這些問題。但這名員工之前從未對她的工作環境提出過這些擔憂，她的指控完全不符合公司的政策和做法。