7月7日，南京尚峰尚水山莊的業主董女士向揚子晚報/紫牛新聞反映，自己閑置的一套房屋車庫內被堆滿了雜物，而本該鎖好的車庫門卻有明顯損壞的痕跡完全敞開。“事情發生在上周六，家人發現后非常生氣，物業卻不承認，說是因為某天刮大風才好心幫我們把車庫門打開的，東西不是他們放的。”董女士告訴記者，好好的房子變成他人倉庫自己無法忍受，而該負起管理責任的萬科物業卻一直沒向她進行道歉和積極處理問題。
(資料圖)
董女士閑置的房屋車庫大開被堆放大量雜物
董女士家車庫門被損壞
董女士家地面也有損壞
董女士介紹，空置的房屋是一套別墅，有著院子和獨立車庫，房子的物業費是每平方米4.5元。“一年物業費就9000元，我們不需要他們提供任何服務，但房子卻變成了他人倉庫。即使物業真的是好心打開我的車庫門，那么長時間為何不關上，他們自己也解釋不清，只含糊說疏忽了。”董女士告訴記者，最早發現問題時他們還選擇信任物業，但后來發現對方對此事根本無所謂，矛盾才激化起來。
“我們要是不交物業費會被起訴，但他們收了錢卻干出這種事，我們是投訴無門。”與物業溝通無果后，董女士曾報警處理，但在報警后堆放的雜物被迅速拿走，加上家里還沒裝修入住，只有地磚和車庫門有損壞，此事也就以警方讓物業清走東西、修復車庫門結束。
董女士告訴記者，她認為物業沒有盡到管理職責，提出物業需要將其院子恢復原樣，今年她將不會繳納物業費，結果沒被物業理會，“整個事情發生到現在，物業只有一個維修人員給我打了電話，物業方面至今連句道歉的話都沒有。”
針對董女士的投訴，紫牛新聞記者聯系上萬科物業尚峰尚水項目工作人員，對方表示這其中有著一些誤會。但當記者希望了解采訪具體情況時，工作人員表示將由專人來負責對接，自己所說的內容不能作為回復。
董女士表示，事發近一周，被損壞的車庫門物業仍未上門維修，“在你們記者聯系過后，他們負責人才剛給我打電話說愿意幫忙修復。”截至記者發稿前，萬科物業相關工作人員仍未聯系記者作出說明。
揚子晚報/紫牛新聞記者 陳燃
校對 李海慧
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