老人匯款欲買能治腦部各種疾病的“高科技治療儀”,銀行員工勸阻止損

2023-02-23 12:29:37    來源:揚子晚報    


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揚子晚報網2月23日訊(通訊員 呂品 薛艷 記者 陳詠)老人因購買保健品、治療儀上當受騙的事屢見不鮮,不法分子利用老人重養生盼健康的心態以及輕信別人的弱點,換著花樣設套詐騙。記者23日從工行高郵支行一網點了解到一起成功勸阻老人購買“高科技治療儀”事件,銀行員工避免了客戶五千元財產損失。

幫助老人止損

15日,工行高郵城南支行營業大廳走進一位要匯款的高齡老人,工作人員詢問匯款用途時,老人解釋說他的老伴在健康雜志附贈的廣告頁上,看中了一臺價值9800元治療心腦疾病的“高科技治療儀”,便與“商家”通過電話詳細咨詢了解產品信息及療效。交流中,對方得知老人頭疼多年急于治療,不厭其煩地對老人詳細介紹宣傳,聲稱“治療儀”能治療腦部各種疾病,最近搞優惠活動只要5000元即可成交,催促老人盡快付款。同時表示如果體驗后不滿意還可以退貨。在客服的不斷誘導下,老人最終同意購買該治療儀。由于老人沒有微信、支付寶等三方支付工具,客服讓老人盡快去銀行匯款。

了解相關情況后,客服經理感覺可疑,立即報告給網點負責人。大家一邊耐心向老人講解近期社會上出現的各類保健品銷售、“高額收益”理財等詐騙案例,一邊以核實信息為由聯系上老人兒子。通過老人兒子的一番溝通以及銀行人員的勸說,老人意識到不會有包治百病的儀器,自己差點上當受騙。

記者了解到,工行高郵支行通過各類培訓,不斷提升員工識別各類詐騙的技能,并做好對客戶的提醒和解釋工作,多一句提示,多一份耐心,多一份信任,多一份安全,守護老百姓的錢袋子。

校對 徐珩?

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