民警一通視頻電話 幫她解了煩心事

揚子晚報網3月26日訊 （通訊員 李鈺 周靜 記者王國柱）“陳警官，戶口簿已收到，太感謝了！”3月25日，市民朱女士通過微信向泰州市公安局姜堰分局羅塘派出所社區民警陳志萍發來信息表示感謝。

原來，3月23日晚上8點左右，陳志萍收到轄區居民朱女士的短信，詢問能否異地補辦戶口簿。經了解，朱女士一家常年生活在上海，近期朱女士打算將家人的戶口落戶到上海，不料準備辦理手續時發現戶口簿不慎丟失。朱女士本想帶著家人回姜辦理，但按照最新的疫情防控管理規定，從上海返姜需要居家隔離14天后才能外出，朱女士實在抽不開身，便向民警求助。

考慮到朱女士一家的特殊情況，陳志萍主動添加朱女士的微信，本著為群眾辦實事的原則，決定特事特辦，答應第二天一上班就為其辦理相關手續。

3月24日上午，陳志萍通過視頻連線的方式，向朱女士核實了戶籍信息，很快便辦好了戶口簿，并在第一時間聯系快遞員將戶口簿郵寄到上海，解決了朱女士的燃眉之急。3月25日，收到戶口簿的朱女士特地發來短信感謝民警的幫助。

校對?蘇云