中秋、國慶雙節將至 陜西省市場監管局發布重要提醒

2022年中秋、國慶雙節將至，公眾出行、聚餐、購物等將迎來高峰。為助力廣大消費者安全、舒心、快樂過節，陜西省市場監督管理局特別提醒消費者提高防范意識，做好個人防護，科學理性消費，依法維護權益。

當前，省內疫情仍有發生，全國多地疫情形勢復雜。有出行計劃的消費者，應密切關注疫情動態，特別是了解經停地、目的地疫情風險等級，合理規劃出游線路，避免前往涉疫地區，積極做好個人防護，確保出行安全順利。

樹立科學、理性、綠色消費觀念，自覺抵制“天價”月餅、過度包裝，拒絕購買變相搭售月餅。購買時，注意選擇證照齊全、信譽度高、質量穩定，包裝綠色低碳、簡約適度的產品。注意查看產品外包裝是否完好，有無配料表、生產日期、保質期等食品安全相關信息。

在外就餐時，應選擇證照齊全、經營規范的餐飲單位就餐。就餐前，應注意查看就餐場所是否干凈整潔，餐具是否清潔衛生，餐品是否明碼標價，是否設定就餐限制條件等。餐后結賬時，要仔細核對賬單，確認無誤后付款。訂購外賣時，應盡量選擇具有實體經營門店、口碑好，且依法取得食品經營許可證的商家訂餐。

節日期間，商家通常會采取降價、打折、秒殺、領券、贈紅包等各種方式開展促銷。消費者在購買商品前，應選擇證照齊全、信譽度高的商家或平臺購買。不要盲從低價、折扣商品，多渠道比較價格，謹防虛假打折陷阱;不要貪圖便宜、盲目下單，謹防滯銷、過期商品。

預付式消費問題是當前消費投訴熱點，消費者應提高風險防范意識，理性消費、謹慎辦卡。辦卡前，應仔細了解商家情況，選擇證照齊全、信譽度高、經營狀況穩定的商家，不要輕信廣告宣傳、口頭承諾。辦卡時，應與商家簽訂消費合同，明確約定服務地點、服務方式、價格標準、服務標準、使用權限、優惠條件、有效期限或次數，以及違約責任等事項，明確雙方權利義務。充值時，應按照實際需求理性選擇，盡量不要一次性充入過多金額，防止商家“失聯”“跑路”給自身造成損失。

消費者在購買商品和接受服務時，要主動索取票據，妥善保存憑證，以便在發生消費糾紛時快速、依法維權。如發現質量、價格、計量等違法行為，或與商家發生消費糾紛時，可通過“全國12315平臺”的APP、微信公眾號、微信或支付寶小程序，或撥打12315熱線電話等方式進行投訴舉報，依法維護自身權益。