鄭州市場監管部門提前謀劃 維護消費高峰的市場秩序平穩

為促進“我為群眾辦實事”實踐活動的有效開展，把“萬人助萬企”工作落到實處，隨著“雙十一”的臨近，鄭州市管城區市場監管局南關監管所聯合區局12315投訴舉報中心提前謀劃，安排部署，維護“雙十一”消費高峰的市場秩序平穩。

據介紹，此次到轄區電商企業進行走訪檢查，指導企業守法合規開展網絡經營活動，重點是指導企業不得利用合同格式條款侵害消費者合法權益，不得虛構交易，不得對平臺成交量、成交額進行虛假宣傳促銷信息規范和促銷廣告規范，不得發布虛假廣告;不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為;遵守促銷活動規范，不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真;禁止以假劣商品為贈品進行促銷，禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷，七天無理由退貨等方面。敦促企業要多向消費者提供質量優、價格實、送貨快、服務好的商品和服務。

圖為工作人員在河南天任電子商務有限公司

面對商家推出的各種各樣的“花式促銷”，管城區消費者協會提醒廣大消費者：提前列好購物清單，根據自己所需科學理性消費;謹慎預付定金(訂金)，防范消費欺詐;選擇優質電商，注意商品質量，倡導品質消費;提高保護意識，依法主動維權。

此次管城區市場監管局南關監管所提前布局“雙十一”走訪企業、開展消費提醒進社區，就是為了促進商家誠信經營，消費維權共治，轄區經濟平穩發展。