頭皮護理服務緣何“大火”？

5分鐘就可以檢測出頭皮發炎，一個護理療程就花費數千元……脫發、頭皮發癢、頭發油膩，這些常見的問題催生出新的服務業態。近日，深晚記者走訪發現，市場上出現許多以“頭皮護理”為主營業務的機構。頭皮檢測、健康洗頭、頭部經絡疏通是最常見的服務項目。頭皮護理服務緣何“大火”?這類服務究竟能不能達到其宣傳的效果?又是否有科學依據?

女性消費者為主 大多有脫發焦慮

頭皮清潔到底有多火?以福田區景田片區為中心，深晚記者通過某團購平臺搜索涉及關鍵詞“頭皮清潔”的商家發現，僅2000米范圍內，就有35家商戶設有頭皮清潔業務，且其中26家專門從事頭皮護理。如果將搜索關鍵詞更改為“頭皮護理”，則能搜索到上百家相關商鋪。深晚記者在走訪中發現，走進“頭皮護理”機構的絕大多數是女性消費者。

家住福田區的左女士告訴深晚記者，她長期受脫發問題困擾，每天梳頭都會脫落大把的頭發。因為擔心會影響自己的形象，所以她花費98元購買了小區附近的一家頭皮護理機構的深層清潔的體驗券。“若購買相應的護理療程，需要大幾千元。”左女士說。

在深圳一家主推“精油養發”的機構，市民王女士告訴深晚記者，她平時工作壓力很大，每天都會掉很多頭發，自己也因此感到焦慮。第一次進店體驗時，護理師在短暫的檢測后告訴她，她的頭皮上有很多“硬脂粒”，正是這些“硬脂粒”導致她頭發油膩、大量脫落。于是，王女士在護理師的建議下購買了一張3380元的套餐卡，改善頭皮現狀。

剛剛做完“深層清潔”的陳女士則告訴深晚記者，她的頭皮油脂分泌比較旺盛，自己洗頭總感覺洗不干凈，擔心因此造成脫發，于是選擇來養發館洗頭。陪同陳女士一同前來的王先生告訴深晚記者，陳女士在護理師的推薦下買了很多針對頭皮問題的洗護產品，每天只要看到枕頭上、床上、地上有掉落的頭發，就會顯得非常焦慮，還要把掉落的頭發聚在一起拍照發給護理師看。

深晚記者致電一商家向其詢問。商家表示，洗頭是很有講究的，簡單的日常清洗只能去除頭發表面的污漬，沒有辦法對頭皮進行清潔。“每個人的頭皮都有不同的特性，大多數人選用的洗發水都不適合自己，不但起不到清潔的作用，還有可能因為錯誤的洗頭方式傷害到自己的頭皮。”該商家表示。

五分鐘的檢測就能斷定顧客頭皮發炎?

消費者進店后，商家都會為他們進行“頭皮檢測”。左女士告訴深晚記者，到店后她進入了一間擺放著一張按摩床和一臺頭皮檢測儀器的房間。護理師用帶有攝像頭的檢測儀器在她的頭發里來回穿梭，經過大概五分鐘的搜索和定點拍攝后，一旁的屏幕則放大了左女士的頭皮畫面。護理師告訴她，頭皮上的小斑點是壞死的毛囊，是脫發的元兇。護理師建議左女士購買“喚醒毛囊”的護理服務。

“整個療程要幾千元太貴了，我決定還是先體驗體驗。”左女士回憶道。但是在接下來的90分鐘里她被護理師不斷地推薦購買服務、辦理充值卡，而所謂的深層清潔則是敷面膜、洗頭，以及對肩頸和頭部進行了長達一個小時的按摩。談到清潔效果，左女士表示，“感覺沒什么用，跟自己洗的頭發差不多。”

深晚記者在向一商家咨詢的過程中，根據自身實際情況告訴護理師，感覺頭發比較油膩，頭皮偶爾會發癢，不時會有少量頭發掉落。該商家的護理師當即詢問記者“是不是洗頭的時候會用指甲撓頭”“是不是剛洗完沒多久就覺得頭變油了”。得到肯定得答復后，護理師未見到消費者就斷定，“你就是工作壓力太大了，油脂分泌比較旺盛，堵塞了毛孔，然后你洗頭再用指甲撓，它就會發炎，引起你頭皮發癢、掉頭發。”在給記者講述完原因之后，她建議記者到店里體驗頭皮護理，并表示，能夠有效地、有針對性地解決記者的問題。

深晚記者詢問了另一家經營頭皮護理的商家同樣的問題，卻得到另外一個答案。該店護理師告訴深晚記者，因為用得洗發水不對，所以沒有辦法控油、止癢，再加上洗頭的時候用指甲撓頭皮，毛囊受到了刺激就會進入休眠期，從而引起頭發脫落。“休眠期會持續半年時間，我們給你推薦合適的洗發水，幫你正確的護理頭皮，就能縮短休眠期。”該護理師表示。

醫生提示：頭皮護理不是醫療概念

除頭皮檢測的準確性讓人存疑外，護理產品的功效也值得推敲。深晚記者留意到，護理師向深晚記者推薦的服務項目中，有標價為198元的“健康洗發”和298元的“深層清潔”，服務內容都包含了“碳酸泉水”清潔頭皮。在某網購平臺上，記者隨機點開了五家從事頭皮護理服務的商家頁面，其中三家都有用碳酸泉清潔頭皮的服務項目，價格在258到298元之間，且最近半年該服務項目的銷售數量均超過100，其中一家更是售出了600多張團購券。商家表示：“碳酸泉水能清潔頭皮，還能消解疲勞，是頭皮護理的主推產品。”

帶著諸多疑問，記者聯系到了南方科技大學醫院皮膚科副主任醫師劉小明，他表示，所謂頭皮護理更多的是服務概念，不是醫療概念。

“在醫學上沒有‘頭皮發炎’‘毛囊受到刺激進入了休眠期’這樣的診斷。”劉小明說道。他告訴深晚記者，頭皮出現的諸多問題，如頭油多、頭癢、頭皮屑、毛囊炎、脫發等，與頭皮微生態環境的失衡相關，引起這些癥狀的原因不盡相同，需要通過病史、臨床檢查和相關的實驗室檢查來進行綜合診斷，不是簡單的觀察就可以下定論的。護理師口中的“疏通毛孔堵塞”“喚醒休眠毛囊”都是消費概念，非醫療概念。“毛囊有其自身的生長周期及生理調節過程，受遺傳、激素水平、心理因素等等諸多因素控制。”劉小明表示。

另外，碳酸泉指的是二氧化碳含量在1克/升以上的“天然汽水”，且一般二氧化碳氣體濃度要達到1000ppm(質量濃度)以上才具有療養作用，但噱頭大于功效，并不是能解決所有頭皮問題的萬金油，大家日常飲用的可樂等碳酸飲料中的二氧化碳濃度就可以達到3000ppm~4000ppm。

劉小明表示，對普通消費者而言，符合國家標準的洗發水一般不會造成頭皮健康問題。想要改善頭皮及毛發健康，可以通過積極調整飲食、生活、作息等各方面習慣，培養健康生活理念，合理、理智使用頭皮、毛發養護產品等方式解決。若發現頭皮、毛發問題，應及時到正規醫院就診。