活螃蟹偷換為冷凍蟹？涉事公司被罰2萬元

活螃蟹偷換為冰凍蟹、教育培訓格式條款退費難、生產不合格食用油……今年4月以來，青島全市范圍內組織開展了消費市場秩序專項整治行動，查辦案件214起，罰沒款達240多萬元，8起案例日前公布，涉餐飲、零售、教育培訓合同、虛假宣傳等多個領域。

活螃蟹偷換為冷凍蟹，青島某餐飲有限公司被罰2萬元

消費者遲先生等2人在當事人酒店用餐。點了1.43Kg活螃蟹兩吃(椒鹽和香辣)，菜金480元。該酒店工作人員將消費者選好的活螃蟹拿到后廚后，用從冰柜里拿出來的冰凍螃蟹，經微波爐化凍后，換掉了活螃蟹加工給消費者食用。消費者發現味道不對，遂引起糾紛。

依據相關規定，當事人以三倍的價款賠償消費者1440元，沒有產生違法所得，罰款20000元。

青島某教育咨詢公司不公平格式條款被罰43000元

青島某教育咨詢公司向消費者提供的《課程銷售協議》及店堂告示內存在利用不公平格式條款侵害消費者權益的行為。經調查，該《課程銷售協議》屬于格式合同，其中以下條款“I.甲方之義務3.規定……陪同幼兒來上課的家長或者代理人應當確保幼兒的人身安全，由于家長監護不當導致幼兒人身傷害的，乙方不承擔任何責任”“V.本協議簽訂后，甲乙雙方應當嚴格履行本協議規定的權利義務。未經對方同意，任何一方不得擅自解除。”“2.2)已經開課且合同約定的課程有效期剩余不足總課程有效期一半的，不退還費用。”不同程度免除自己的責任、排除消費者權利、加重了消費者責任。經營場所懸掛的“寵愛分享推薦禮”海報“本活動最終解釋權歸XX所有”的內容排除了消費者權利。在立案調查期間，有消費者投訴，稱其向當事人提出的退款合理訴求，在當事人對該訴求拒絕接受后，等待3個月仍未對該消費者提出其他解決方案。經調查確認，該行為是對消費者提出的合理訴求無理拒絕或故意拖延。因其違法行為，青島某教育咨詢公司被罰款人民幣43000元。

黃島區某蔬菜經營部售賣農藥殘留超標韭菜，被罰5000元

黃島區某餃子館采購的韭菜，腐霉利項目不符合GB 2763-2019《食品安全國家標準 食品中農藥最大殘留限量》要求，檢驗結論為不合格。上述抽檢批次韭菜是該餃子館從當事人黃島區某蔬菜經營部購進。經調查證實，當事人銷售給黃島區某餃子館12斤韭菜，單價是3.3元，一共是39.6元，該批次其余韭菜已全部銷售完畢當事人不能提供供貨商資質、進貨相關票據等資料,不能提供韭菜的檢驗報告。因當事人不能提供韭菜的相關進銷票據，違法所得無法計算，最終黃島區某蔬菜經營部被罰款人民幣5000元。

青島某商貿有限公司虛假宣傳售賣產品被罰20萬元

城陽區市場監督管理局執法人員發現當事人在注冊地城陽區城陽街道正陽路77號御景尚都世紀中心4號樓網點從事產品宣傳，并引導顧客進行指壓床體驗等活動。經調查，當事人銷售的指壓床屬于韓國進口產品，僅具有溫熱和按摩的功能，在國內未取得醫療器械許可證。當事人為宣傳銷售的指壓床，印刷標有“三懷指壓床是緩解痛癥的溫熱理療床，從學生到上班族無論男女老少都需要的三懷指壓床，脊椎穴位指壓，改善血液循環，集指壓，溫熱，艾灸，按摩于一體”、“您的腰健康嗎?以下人群的所需品 膝蓋疼痛的人 想排毒的人 患有慢性疲勞的人”等內容的宣傳彩頁700張，發放100余張。銷售額和租賃費合計141180元。最終，青島某商貿有限公司罰款200000元。

膠萊鎮某服裝加工廠侵犯商標被罰2萬元

膠州市膠萊鎮XXX村非法加工制作仿冒耐克。執法人員對膠州市膠萊鎮某服裝加工廠進行現場檢查。經調查，當事人未經商標所有人耐克創新有限合伙公司授權許可，擅自在其生產褲子上使用了與注冊商標所有人注冊商標“NIKE”(核定使用商品第25類、第855786號)注冊商標相同的商標，經注冊商標所有人鑒定，上述褲子均不是商標權利人耐克創新有限合伙公司生產或委托生產的“NIKE”褲子。因當事人無經營賬目和進銷貨票據，據當事人稱，上述“NIKE”標識褲子共生產46條，每條銷售價格20元，當事人對注冊商標所有人的鑒定報告結論沒有異議，其貨值金額共920元，無違法所得。當事人被沒收標有“NIKE”褲子46條、罰款20000元。

青島某植物油有限公司生產不合格食用油，被罰8萬元

青島某植物油有限公司生產的食用植物調和油，乙基麥芽酚項目檢驗結論為不合格。經查，當事人生產的該批次食用植物調和油共10箱(16瓶/箱 1L/瓶)，銷售價格為155元/箱，成本價格為150 元/箱，上述產品全部銷售給濟南市歷城區某食品經營部，該批次食用植物調和油經青島譜尼測試有限公司抽樣檢驗被判定為不合格。當事人生產上述不合格產品貨值金額1550元，違法所得50元。青島某植物油有限公司被處以80000元罰款。

所用產品生產日期模糊不清無法辨識，青島某餐飲有限公司被罰19萬元

青島某餐飲有限公司使用的某品牌花生(油炸類)，稱重2.1公斤。外包裝標簽標注的生產日期模糊不清,無法辨識。經調查，當事人使用上述花生(油炸類)，系從青島南山市場某商貿有限公司采購，共采購1箱(共8包，單價35元/包)，用于飯店四種菜品(東北大拉皮、杭椒炒雞胗、香酥羊肋排、口水雞)的輔料，同批次的7包已使用完畢，剩下的一包外包裝標簽標注的生產日期模糊不清,不容易辨識。該產品貨值金額35.00元，違法所得無法單獨計算。

當事人經營生產日期標注模糊不清、不容易辨識的預包裝食品，被沒收違法經營的御膳房酒鬼花生(油炸類)一包，罰款19000.00元。

經營不符合技術規范要求的化妝品且不能提供相關信息，被罰款38000元

東莞市某商業管理有限公司青島分公司貨架上正在銷售的XX水楊酸控油凈痘精華乳產品與山東省食品藥品檢驗研究院出具的風險監測檢驗報告所抽檢產品名稱、規格、生產廠家一致，該風險監測報告所檢化妝品檢出禁用組分克林霉素。經調查核實，該單位從深圳市某科技有限公司購進被檢不合格批次XX水楊酸控油凈痘精華乳進行銷售，貨值金額798.40元，違法所得99.80元。該單位未能提供上述批次產品的出廠檢驗合格證明、無法提供2021年以來的產品進貨查驗記錄。東莞市某商業管理有限公司青島分公司被沒收違法所得99.80元，被沒收違法經營的XX水楊酸控油凈痘精華乳10支，罰款38000元。