試錯,深挖,積累,復盤,調整。
前幾天,在北京,不惑創投創始合伙人李祝捷和倪碩來了一場連線和對話。
(資料圖片)
倪碩,便捷蜂創始人,通過祝捷總學習了五度升維后,于2022年疫情期間,直接砍掉原先舊業務“象邦”,發展新業務“便捷蜂”,一切從0開始,不但沒有因為疫情的緣故退步了,反而完成了新業務從0到十倍增長的飛躍。
團隊人員從0漲到了160個人,門店數量從22年底的3家擴張到了23年8月的45家,業績從原先老業務最高每月100多萬沖到了新業務月銷售接近1000萬,還在逆勢增漲。
這一切,是怎么做到的?
(下文觀點主要為倪碩自述,李祝捷老師稍作補充)
01
創始人最大的問題是
不知道自己的問題在哪
我之前的項目叫“象邦”,主要是在電商平臺上,賣客廳的裝配式電視背景墻產品。當時在天貓確實做得還不錯,已經做到了天貓類目的第一名,可以真金白銀的賺點錢,大概是一年兩千萬銷售的生意。
當時,我是抱著加深一下自己的認知,去跟李祝捷老師學習的。因為,我感覺自己有點問題,但又不知道自己的問題在哪,很多時候也覺得自己沒有問題。
這是當時我的真實狀態。
創始人最大的問題是,不知道自己的問題在哪,或者甚至不知道自己有問題。不知道自己有問題,更不知道如何破解問題,這樣的創始人是長不起來,也長不大的。
就像一個蛋,外面有殼圍著,一個蛋想要吸收更多的養分、想要像生命一樣長大,首先要做的就是敲殼,你不敲破這個殼,它長不出來的。
我的理解是,一個創始人要成長,首先要破掉自己的殼,后面才有可能搞明白什么是正確的模式、渠道、營銷、產品,成長才能水到渠成。老板自己不破殼,任何認知的學習、消化吸收都會打很大折扣,都是在浪費時間。
對我來說,在祝捷總這里學習的過程,就是一個破殼的過程。
從最開始的,我完全不知道自己問題在哪,公司長不大也很困惑,也找不到方向,到后來知道自己問題在哪里,并且破解問題的同時,構建全新的對生意的理解和認知。
02
一個有價值的商業模式
渠道必須自控且可復制
一個真正的、成長型的商業模式,或者說一個有價值的商業模式,很重要的一點是,必須有一個可復制的渠道,且這個渠道可以自控。
尤其是對在中國做to C的生意來說,沒有做到這一點,那你做的就是在大平臺規則下,隨波逐流的普通買賣,只有真正做到了這一點,你才能做成一家企業。
對于產品的渠道,你需要能夠實現區域復制、全國復制,更重要的是,渠道最好是自己的建的,或者自己可以控制的。
比如說,你想要去融資,或者說有其他投資人想要幫你。首先你自己的模式就要有很高的的天花板,但是項目都是從小長到大的,起點肯定小,終點要足夠大,那這中間就是一個可復制擴大的過程,這個過程的是否可實現,就是不同商業模式上的一個大區別。
但如果你自身不是一個可控、可復制的商業模式,別人想幫也幫不上?即使他給你錢,你也花不出去,是吧?哪怕淘寶把這個類目里所有的流量都給你,支持你去做裝配式電視背景墻,你也做不到比到原來的規模大多少。因為這樣的流量天然有天花板,無法支持你規模化,有再多錢買這樣的流量,只會打水漂,公司一樣也長不大。
祝捷總看過我之前的項目后,給了我當頭一棒:
第一,我所做的項目市場天花板很矮,哪怕天貓這個類目流量都給你,總體規模還是很小的。裝配式電視背景墻這個市場本身就不夠大,市場太小的地方不值得去做;
第二,在別人的平臺里很難長出大公司,蒼天大樹底下長不出另一棵蒼天大樹。渠道要能做到可控可復制,企業才能找到可持續增長的路徑,才能長得很大。
這下子,我才清晰的明白,為什么象邦創業那五六年里,無論我們團隊如何努力,也只能做到兩千多萬的生意,再也沒辦法增長了。
知道了自己的問題是什么,這才只是第一步。第二步,你還要找到這個問題的解法,很幸運,我在祝捷總這也找到了。
03
不要害怕試錯
試錯后的積累可能會很重要
這個問題的解法,我是怎么找到的?
試錯,深挖,積累,復盤,調整,再試錯。
2021年的3月份,我們開始根據我們在祝捷總這里學到的新商業認知,嘗試去做了一些新的事情。比如說,在電商的渠道上,盡量去擁抱新的流量紅利,也嘗試了抖音;但是發現即使抖音做好了,渠道上依然缺乏沉淀,依然要受制于人。
之后,我們就專門組了個團隊,去測試了線下賣場店的模式。我們先聯合五家代理商在全國不同城市,在傳統的建材賣場開了5家線下店,同時還在深圳還嘗試在樂安居開了一家直營店,專門用來做我們的產品需求測試的,去測試這個市場到底有沒有這樣產品需求?
雖然這些測試都沒有成功,但我形成兩個認知:
一,線上在新的平臺上即使可以起量,但是天花板依然很低,團隊在平臺中轉型的成本也很高。
二,線下大賣場模式業績存在很多問題,大賣場模式的門店實際活得越來越差。
我印象很深的是,經過半年的試錯,在2021年9月份時,我跟祝捷總打了個電話。
我說,這些路現在都走不通了,這些路的本質都是圍繞著新房市場做,這肯定不是中國的居住或者房屋這個大市場的未來,現在已經是家居新房行業的尾端了,想再做一門新生意很難。
從消費者感受來談,光我自己跑一下這些大賣場門店,都覺得累得要死,現在的年輕人應該更不會喜歡這種體驗了。
我說,我們能不能嘗試的做一個存量老房市場。老房的需求是改善,我們應該做房屋改善這個事情。相當于我們整個邏輯變了,不是圍繞新房來的了,并且要to c做渠道,把這個渠道放到社區去,社區店才是離消費者是最近的距離。
祝捷總說,你需要去完成兩個轉變。?
第一個轉變,是你需要學會放棄小市場、減量市場,去奔赴和選擇大市場、和增量市場。裝配式電視背景墻就是小市場,新房裝修市場就是減量市場。如果你希望調整好公司的未來戰略,首先是去重新選一個值得你All in十年以上的市場。
第二個轉變,是從純線上流量獲取的模式,轉到線下可控、可復制的模式,去完成自己的模式升維。線上越來越卷,平臺都到了割韭菜的階段,只從線上的電商流量再也沒有成為大公司的機會了。
后來,我跟祝捷總就達成了這兩個共識,有認知之后再改進項目,真就找到了新的方向了。
創業者在找方向前,肯定是會試錯,但你不要怕白干。你試錯的過程里面,肯定會有些積累,這些積累會給你新的思考。試錯導致的深度思考,會逼著你去創新。努力夠了,你一直在尋找的價值,會在某一天突然向你呈現。
當然,在這個試錯的階段,周圍有祝捷總這樣的高人陪你一起去思考,和不間斷你交流想法,幫你及時調整,是一件更加幸運的事情。
04
五度升維
一個企業的指導性方針
就這樣,祝捷總用“五度升維”理論,幫我們打通了任督二脈。
其實一開始,我在聽到的這個內容時,內心是非常震撼的,非常激動的。
五度升維指的是,價值升維、產品升維、模式升維、文化升維、營銷升維。
這個內容相較于“六搞定”更高維,“六搞定”是如何正確的做事情和做正確的事情,“五度升維”是更有高度的去做事情,會讓創業者站在一個更高的行業格局、產業格局上看問題、想問題、做事情。
舉個例子,如果2021年我沒有改變原有認知,不跟著祝捷總做認知升級,你們想現在會是什么樣子?
從現在的電商情況去看,團隊可能要從30人砍到10個人,甚至會更少,才能活下來。全年銷售額也可能從兩千萬掉一般,利潤更少。如果還在原來的老路上,公司差不多就慢慢變成一個更小的生意。不改變估計公司就只能賺自己的打工錢了,其實我出去打工,可能一年也能賺這些錢。
在我跟祝捷總學習并實踐了模式升維后,在2022年疫情期間,我直接把象邦的原業務砍掉了,從原來的30個人砍掉只剩下3、4個人,然后全力撲到一個新的業務中。便捷蜂的新業務從0開始,到現在大概有160個人,門店數量從22年底的3家擴張到了現在的45家,業績從原先最高每月100多萬沖到了接近1000萬,還在往上漲。
這相當于,我們的老業務“象邦”,我們每月最高是不到200萬,這是一個終點。新業務“便捷蜂”,現在最低點會是單月1000萬,而這只是一個起點,完全不一樣的天花板。
便捷蜂切入的中國的存量老房市場,空間足夠大。我們也非常有信心,未來很快能做到一個單月營收過億的公司,真正實現百倍增長。
我們再次重新選的市場是對的,商業模式也得到驗證,消費者的需求也很強烈。后續的增長,關鍵還是考驗團隊的運營能力,團隊的學習成長能力、組織成長能力。
那,這個事情怎么解決呢?
祝捷總說,組織增長的能力,核心解決方案是價值升維。就當一個組織變得很大之后,只有具備真善美的正向價值觀,才能夠實現團隊認同、以及最完美的組織管理。而不是去學那些已經過時的組織管理方法,價值升維能幫助創業者用新的方式去重構組織。
這點我本人無比認同。
五度升維,相當于構建一家行業燈塔企業的指導方針,只要照著這個方向走,不能動、不能亂、不能偏,就會成功。你可以慢一點,可以快一點,看你實際情況調整,但是方向就這個方向。
只要你在這條路上開始走了,沿著這個標準去改進項目,我覺得,起碼會是一個新生。希望大家都能抓住這個成長的機會!
我是便捷蜂創始人倪碩,我為五度升維代言,我在黑馬百倍增長特訓班等你!
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