保定銀保監分局進一步提升保險服務水平

河北日報訊（白雪、劉佳琦）今年一季度，保定銀保監分局連續向下轄保險機構下發3項文件，聚焦為民基本導向，部署推動金融支持實體經濟、服務社會民生各項工作。

加快推進人身保險銷售“雙錄”工作。2021年底至2022年初，保定銀保監分局連續開展了4批次專項走訪調研，專門排查相關人身險機構在保險銷售過程中的問題不足，聽取機構的意見建議和客戶群眾的訴求心聲。針對發現的個別機構“雙錄”系統不完善、人員熟練度低、質檢通過率低、建設進度滯后等問題，分局研究制定了《保定銀保監分局關于加快推進人身保險銷售“雙錄”工作的通知》，發至全轄人身險機構，明確了倒排工期、定時反饋、超期問責等具體措施，明確了完成試點到全面啟動實施的兩個時間節點，督促轄內各人身險機構加大資源投入、優化業務流程、強化人員培訓和對保險中介機構的指導。

引導轄區農業保險高質量服務與發展。分局向全轄農險經營機構、保險協會印發《關于加快農業保險高質量發展的實施方案》，對全轄農險經營主體布置了加強業務培訓、舉辦專題宣傳月、開展現場檢查等5項具體工作，逐項列出具體推進措施、標準要求、完成時限，明確了成立專項領導小組、細化“監管+協會+機構”三方職責、聚焦慢作為和違規業務嚴肅檢查追責等保障措施，多措并舉助推全轄農業保險更快發展。