董小姐直播首秀，網(wǎng)絡(luò)卡頓引發(fā)網(wǎng)友吐槽

今晚8點(diǎn)抖音“超級(jí)BOSS”直播日，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠在抖音開啟直播首秀，親自帶逛格力科技展廳，介紹展廳特色電器。

作為自帶流量的商界女王，董明珠今日身著墨綠色長(zhǎng)裙，無論是從著裝、形象和口才，都自帶主播氣質(zhì)，活脫脫一個(gè)帶貨官，“董小姐”一點(diǎn)不輸人氣網(wǎng)紅，整個(gè)帶貨過程中毫無違和感。然而首場(chǎng)直播卻在網(wǎng)友的吐槽中結(jié)束，整場(chǎng)直播中卡頓、重復(fù)、音畫不同步等現(xiàn)象頻現(xiàn)，影響觀看體驗(yàn)。而據(jù)董明珠透露，格力一季度損失300億，使得網(wǎng)友紛紛吐槽已沒錢交網(wǎng)費(fèi)?

自帶流量的董小姐直播首秀，網(wǎng)絡(luò)卡頓引發(fā)網(wǎng)友吐槽

本次直播形式為董明珠線上帶逛格力展廳，直播間共上線38件商品，品類包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家用電器，其中單價(jià)最高的商品為價(jià)值18999元的熱水器，最低為價(jià)值139元的格力充電寶。

記者全程在線觀看，在介紹格力產(chǎn)品的過程中，董明珠反復(fù)強(qiáng)調(diào)“技術(shù)”的重要性，創(chuàng)新和自主研發(fā)也是她一如既往看重的。

在董明珠的帶領(lǐng)下，粉絲參觀了格力電器的展廳，格力的目標(biāo)愛上中國造，最起碼的底氣是要能創(chuàng)造技術(shù)，起碼要技術(shù)領(lǐng)先。她也指出，企業(yè)發(fā)展過程中，需要給別人帶來美好生活，只有帶來生活，才能有尊重的回報(bào)。在空調(diào)區(qū)域，她著重介紹了可定制的油畫空調(diào)，吸引了　網(wǎng)友的注意，新婚人群特別喜歡，改變了過去的傳統(tǒng)的風(fēng)的送向，提供更舒服的體驗(yàn);冰箱區(qū)域展示冰箱的黑科技，董小姐推薦了自己使用的“零下五度不結(jié)冰”，凸顯實(shí)用性;洗衣機(jī)則有“洗衣不吵，鉛筆不倒”主打凈靜洗衣機(jī)，此外還有“一杯水洗一部車”的洗車機(jī)、各式洗碗機(jī)、電飯煲、冠狀病毒凈化器、口罩設(shè)備機(jī)、智能裝備和電子元器件等等多元化的從產(chǎn)品，讓觀眾了解到格力不僅僅是一個(gè)生產(chǎn)空調(diào)的企業(yè)，而是多元化全體系制造的公司。

而“董明珠的店”也將入駐抖音，她也希望和用戶互相溝通和交流，多多給出意見，不論是好評(píng)還是差評(píng)，只要是針對(duì)用戶使用體驗(yàn)的，有提建議就可以改進(jìn)，根據(jù)用戶多元化的需求來提升格力的品質(zhì)。

然而，格力此次直播卡頓現(xiàn)象較為嚴(yán)重，或許是由于現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)直播對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求更高，本次直播開始5分鐘左右即出現(xiàn)卡頓，此后多次出現(xiàn)重復(fù)、音畫不同步等現(xiàn)象。很多網(wǎng)友忍不住留言：董小姐首秀這么卡，網(wǎng)絡(luò)部是不是要反思了。格力還需要網(wǎng)絡(luò)工程師嗎，自薦入職。更有網(wǎng)友戲言，這或許是一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的鬼畜直播!

本次直播全程算是一場(chǎng)中規(guī)中矩的產(chǎn)品介紹會(huì)，相比當(dāng)下網(wǎng)紅直播或“時(shí)尚”或“搞笑”的路線，似乎缺少獨(dú)特風(fēng)格。

至于此次直播的帶貨銷售金額，新抖后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，董明珠直播首秀當(dāng)晚累計(jì)觀看431萬，在線人數(shù)峰值21.63萬，商品銷售額22.53萬元，銷售額最高的商品是新冠空氣凈化器，預(yù)計(jì)銷售3臺(tái)共3.62萬元。這樣的成績(jī)，只能說略顯尷尬。

透露格力堅(jiān)持不裁員　加追10億元進(jìn)軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)

在今日帶貨直播后的訪談中，董明珠直言，面對(duì)一季度損失300億的銷售，也很著急，但著急也沒有用。說沒有壓力不可能，壓力不是讓你無心做事，而是要想辦法渡過這個(gè)困難，對(duì)于中國制造企業(yè)來說，也有一份責(zé)任在里面，需要對(duì)老百姓要負(fù)責(zé)任。她舉例，當(dāng)時(shí)在春節(jié)期間，受到外面的求助，希望10天內(nèi)開模出來60副體溫槍，實(shí)際上做開模是需要很大成本的，當(dāng)時(shí)原材料的價(jià)格也比較貴，格力還是好不猶豫就接下了這些單，雖然做體溫槍是虧損的，不賺錢也要接;此外，當(dāng)時(shí)政府了解到格力有裝備公司，能不做口罩設(shè)備機(jī)的開發(fā)，面對(duì)疫情迅速組織了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，費(fèi)了很大成本研究成功之后，生產(chǎn)兩種口罩一個(gè)是，平面口罩還有N95口罩，為了保證產(chǎn)品的安全性，用最高的凈化車間標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)，最低也要達(dá)到國家的口罩標(biāo)準(zhǔn)，不是隨便做做。最后口罩機(jī)不賺錢，賣設(shè)備也不賺錢，但還是要做這個(gè)事情。這就是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

面對(duì)巨大的壓力，董明珠堅(jiān)信未來一定很好，從企業(yè)發(fā)展角度而言，格力在這個(gè)特殊時(shí)期，更要凸顯責(zé)任，不能裁員。裁員除了增加社會(huì)不穩(wěn)，如果市場(chǎng)恢復(fù)還要大面積的招人，在不裁員的情況下，推薦全員銷售，格力生產(chǎn)的冰箱洗衣機(jī)空調(diào)等生活必須品，想辦法解決問題，在疫情面前人人平等。

而對(duì)于即將找工作的年輕大學(xué)生而言，董明珠希望不應(yīng)該過多挑剔，盡可能滿足自己的愛好，喜歡這件事才干得更好，走向社會(huì)要要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的創(chuàng)新和自主研發(fā)，創(chuàng)新技術(shù)要有更替，都需要年輕人的代代承接才能過度好。

目前格力斥資2000萬成立醫(yī)療公司，董明珠表示一定會(huì)進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域，目前已經(jīng)把口罩護(hù)目鏡等簡(jiǎn)單產(chǎn)品生產(chǎn)常態(tài)化，還特意投入巨資做了一個(gè)凈化車間，她認(rèn)為口罩在疫情過去之后，成為了必需品，醫(yī)院也需要長(zhǎng)期使用，用誠心打動(dòng)市場(chǎng)。通過疫情還發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療器械里面可以做的東西比較多，準(zhǔn)備好10個(gè)億去進(jìn)行投資，分步驟進(jìn)行。

直播帶貨持續(xù)火爆，名人紛紛試水欲當(dāng)網(wǎng)紅?

2018年，李佳琦在淘寶直播中橫空出世，只要一句“OMG”，5分鐘賣出15000支口紅。“口紅一哥”的迅速出圈讓直播帶貨這一新興事物迅速改變了大眾的購物方式。而今年受疫情影響，更是讓“宅經(jīng)濟(jì)”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。商務(wù)部4月23日公布的數(shù)據(jù)顯示，一季度電商直播超過400萬場(chǎng)，100多位縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”。央視新聞在4月份為湖北地區(qū)開通了兩場(chǎng)帶貨直播，累計(jì)帶貨超1億元。

見證了如此魔力之后，越來越多的商界大佬走進(jìn)了直播間。此前，話題人物羅永浩選擇在4.1愚人節(jié)正式進(jìn)軍直播領(lǐng)域，開啟個(gè)人帶貨引發(fā)網(wǎng)友熱議。而其前三場(chǎng)直播成績(jī)分別是實(shí)現(xiàn)交易額1.1億、4000萬、5700萬。而今日更是同一時(shí)間與董小姐正面PK，帶貨產(chǎn)品主要為茶葉、網(wǎng)紅小餅干、方便面等銷售額較低的產(chǎn)品。其直播觀看人次最高超50萬，然而已經(jīng)有三場(chǎng)直播經(jīng)驗(yàn)的羅永浩本次直播中也出現(xiàn)演示失誤，價(jià)格標(biāo)錯(cuò)等翻車事件，可見跨界直播依然難度不小。

截至21點(diǎn)54分，羅永浩的帶貨直播累計(jì)觀看896萬，音浪收入170.49萬元。商品銷售額2792.65萬元，銷量最高的是吸塵器，銷售額為521.55萬元。

一向堅(jiān)持線下的董明珠為何也加入直播熱潮?

月初，董明珠做客央視財(cái)經(jīng)時(shí)說：“直播帶貨這是一種新模式，大家都往這個(gè)方向走的時(shí)候，我依然還是堅(jiān)持我的線下，隨著疫情轉(zhuǎn)好，線下還是要把它做起來。”董明珠表示，不愿意因?yàn)檗D(zhuǎn)向線上銷售，讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業(yè)。更重要的是，要把格力線下店變成一個(gè)體驗(yàn)店。

然而僅僅不到一個(gè)月的時(shí)間，董明珠竟然親自上場(chǎng)直播帶貨，劇情反轉(zhuǎn)太快，驚呆了一眾吃瓜群眾。這或許是董明珠勇于接納新生事物，抑或與格力當(dāng)下疲軟的業(yè)績(jī)表現(xiàn)有直關(guān)。董明珠此前曾公開表示，格力在二、三月的空調(diào)銷售幾乎為零，僅二月就損失了200億元。

4月14日晚，格力電器發(fā)布了2019年業(yè)績(jī)快報(bào)及2020年第一季度業(yè)績(jī)預(yù)告。公告顯示，2019年格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2005.08億元，同比增長(zhǎng)0.24%;實(shí)現(xiàn)凈利潤為246.72億元，同比下降5.84%。其中2019Q4營收438億元，同比下降12.3%，歸屬凈利潤26億元，同比下降49.8%。而2020Q1預(yù)計(jì)營收為207億-229億元，同比下降44-50%;凈利潤為13.3-17.1億元，同比下降70-77%。對(duì)于一季度凈利潤大幅下跌的原因，格力電器在公告中稱，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，空調(diào)行業(yè)終端市場(chǎng)銷售、安裝活動(dòng)幾乎無法開展，公司及上下游企業(yè)不能及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn);一季度，空調(diào)行業(yè)終端消費(fèi)需求萎縮，疊加新能效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施預(yù)期影響，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，公司繼續(xù)實(shí)施積極的促銷政策。

除了疲弱的業(yè)績(jī)，格力電器今年以來在股價(jià)方面的表現(xiàn)也盡如人意，從年初的70.56元/股一度下探至48.4元/股以下。為此，格力電器于4月12日晚發(fā)布公告稱，擬使用自有資金以集中競(jìng)價(jià)交易方式回購公司股份，資金總額不低于30億元(含)且不超過60億元(含);回購價(jià)格不超過70元/股。截至4月24日收盤，格力電器股價(jià)當(dāng)日下跌1.31%，報(bào)收54.15元，已經(jīng)跌至回購公告發(fā)布前的附近。

其實(shí)，不僅是格力，整個(gè)空調(diào)行業(yè)似乎都進(jìn)入了寒冬，去年6月格力公開舉報(bào)奧克斯一事已初見端倪。近年來，奧克斯在線上空調(diào)市場(chǎng)迅速崛起，與格力、美的形成三足鼎立的格局，空調(diào)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)頻現(xiàn)，去年雙11雙12都展開了激烈交鋒，而從格力四季度的業(yè)績(jī)也不難看出行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下各企業(yè)的增長(zhǎng)乏力。而今年年初新冠肺炎疫情突然來襲，對(duì)原本就處于淡季的空調(diào)行業(yè)而言無疑是雪上加霜，中國家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)張劍鋒表示，整個(gè)家電行業(yè)受疫情的沖擊非常大，“尤其格力的主銷渠道在線下，疫情對(duì)線下市場(chǎng)的沖擊尤為嚴(yán)重。”

在直播之后，新華社快看專訪董明珠，董明珠透露受疫情影響，格力一季度損失了300億元，但她表示疫情來臨更要勇敢面對(duì)，格力電器正在積極擴(kuò)展家用電器以外的領(lǐng)域，布局高端醫(yī)療等方向。而本次直播帶貨，或許正是董明珠試圖突圍的一個(gè)新嘗試。