援疆醫(yī)生“機(jī)上會診”背后的暖心故事

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4月30日，一篇標(biāo)題為《突發(fā)！CZ6886航班上，這群人“出手”了！》的文章在社交媒體上刷屏，幾位援疆醫(yī)生在飛機(jī)上聯(lián)合救治患病旅客的事跡讓網(wǎng)友紛紛點贊。廣州日報·新花城記者聯(lián)系到了這個航班的主任乘務(wù)長——南航客艙部的尹攀攀，她講述了援疆醫(yī)生們“機(jī)上會診”背后的暖心故事。

事情發(fā)生在4月26日。從廣東廣州飛往新疆喀什的南航CZ6886航班正處在巡航階段，有一位小旅客突發(fā)腹痛，面露痛苦的神情，帶隊老師緊急向乘務(wù)員尋求幫助。乘務(wù)員立即將情況報給當(dāng)班主任乘務(wù)長尹攀攀。有著多年飛行經(jīng)驗的尹攀攀馬上組織乘務(wù)組按照應(yīng)急預(yù)案分工開展處置，并打開客艙移動系統(tǒng)尋找機(jī)上醫(yī)療志愿者。

如果機(jī)上有加入了南航“機(jī)上醫(yī)療志愿者”計劃的醫(yī)生，他們的專業(yè)信息會在起飛前上傳到系統(tǒng)內(nèi)以便乘務(wù)員提前知悉。“中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院兒科醫(yī)生”“廣州市婦女兒童醫(yī)療中心醫(yī)生”……一條條信息在尹攀攀手中移動設(shè)備的屏幕上跳出來，令她急切的心情瞬間平復(fù)。太好了，機(jī)上不僅有醫(yī)生，還不止一位。

尹攀攀根據(jù)信息來到中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師蔡耘的座位前，請她為患病的小旅客診治，并將機(jī)上應(yīng)急醫(yī)療箱中的血壓計、聽診器、體溫計等器械備好，供醫(yī)生使用。醫(yī)生的檢查初步排除急性闌尾炎、腸梗阻等嚴(yán)重急腹癥，在場所有人懸著的心暫時地放了下來。

此時小旅客的情緒依然比較緊張，額頭和手腳冰涼。尹攀攀和其他乘務(wù)員分工協(xié)作，為小旅客調(diào)整到寬敞的座位，請他的同伴和老師在旁邊進(jìn)行安撫，按照醫(yī)生建議用毛巾包好的熱水袋給小旅客熱敷，及時處理嘔吐物。最終，在醫(yī)生的專業(yè)診治和乘務(wù)組的全程悉心照顧下，小旅客腹痛癥狀逐步緩解，航班經(jīng)停烏魯木齊時已經(jīng)可以順利下機(jī)。

“看到機(jī)上的醫(yī)生們一個個站起來伸出援手，真的非常感動！我想這就是對‘醫(yī)者仁心’這個詞最好的呈現(xiàn)，感謝我們的機(jī)上醫(yī)療志愿者！”回憶當(dāng)時的場景，尹攀攀無比感慨。

“保障機(jī)上旅客的安全是我們的首要任務(wù)，我們每年都要進(jìn)行包括心肺復(fù)蘇在內(nèi)的多項機(jī)上急救方面的培訓(xùn)。得益于日常的嚴(yán)格訓(xùn)練，這次才能熟練地配合好醫(yī)生的診治。”全程密切關(guān)注小旅客狀態(tài)的區(qū)域乘務(wù)長呂小松表示。

據(jù)了解，南航早在2016年就推出“機(jī)上醫(yī)療志愿者”計劃，旨在鼓勵醫(yī)生乘坐航班時對需要急救的患者進(jìn)行緊急施救，提高機(jī)上突發(fā)傷病救助效率。為免除志愿者后顧之憂，志愿者在南航航班上提供醫(yī)療救助和援助引發(fā)醫(yī)療糾紛，南航承諾承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。截至目前，已有超過5000位醫(yī)務(wù)工作者注冊成為南航的機(jī)上醫(yī)療志愿者。

文、圖/廣州日報·新花城記者：李妍 通訊員：南宣