【世界聚看點】民政局：廣州高風險區域內特殊困難群眾基本生活均得妥善保障

在11月15日下午5時，廣州市人民政府新聞辦公室召開的廣州市疫情防控新聞發布會上，廣州市民政局二級巡視員、新聞發言人龐紅瑤答記者提問時表示，廣州市在特殊困難群眾服務保障和發動社會力量參與疫情防控等方面采取了一系列措施，目前全市高風險區域內的八類在冊特殊困難群眾共計575人，基本生活均得到妥善保障。

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累計為困難群眾發放各類救助資金6.4億元

龐紅瑤介紹，在特殊困難群眾服務保障方面，首先進一步摸清底數、主動加強重點服務對象的排查。建立主動發現機制，通過電訪微信、走訪摸排等方式，動態掌握全市特殊困難群眾底數。

其次是線上跟蹤、線下跟進，線上線下聯動。通過“穗救易”系統及時將發現的群眾救助需求轉屬地鎮（街）、村（居）跟進解決，做到問題當天清零；對跨區居住在高風險區域內的特殊困難群眾，及時通知居住地工作人員上門探視、救助幫扶，確保“救助服務跟人走、救助保障跟到底”。發揮平安通解決老年人“救急難”作用，加強特殊困難老年人每日隨訪和服務轉介，及時解決缺糧油醫藥等問題。發揮12345熱線未成年人救助保護專家座席作用，全面摸排高風險區域困境兒童監護情況，對于兒童監護人同時感染、兒童未感染、確實無人照護的，由未成年人救助保護機構做好救助保護工作。

加大特殊困難群體救助力度，救助管理機構將在符合疫情防控規定的前提下，按照“自愿求助、無償救助”和“應救盡救”原則，24小時提供臨時生活救助等服務。

再次是簡化程序、全面保障。簡化疫情期間救助工作程序，按時發放各類社會救助資金。據龐紅瑤透露數據，截至10月底，累計發放各類救助資金6.4億元。及時啟動價格臨時補貼機制，今年已累計啟動價格補貼4次共2039萬元。

愛心企業、愛心人士共認捐款物2600多萬元

龐紅瑤對社會組織參與疫情防控情況進行介紹。第一，全面宣傳發動。組織發動全市8026家社會組織配合政府職能部門開展疫情防控各項工作。

第二，有效鏈接資源。依托廣州公益“時間銀行”以及各類行業組織平臺，動員黨員、社工、志愿者等力量支援社區疫情防控。發動慈善組織、行業協會商會等社會組織積極鏈接社會愛心力量，為一線疫情防控提供支持。截至11月15日，愛心企業、愛心人士共認捐款物2600多萬元。

第三，積極紓難解困。通過236條廣州社工“紅棉守護”熱線、“趙廣軍”生命熱線等渠道，為特殊困難群眾提供情緒引導、困難紓解、社會支持等服務。10月以來，全市176個“雙百工程”社工站、7000多名社工、9700多名社區志愿者累計協助核酸檢測服務逾165萬人次、流調排查逾8萬人次、解決問題逾6000個。第四，強化行業保障。發揮食品、餐飲、商貿流通等領域社會組織統籌引導作用，號召企業做好食品生產、加工、經營和供應，確保群眾生活必需品不停供、不斷檔、不脫銷。第五，助力暖企行動。積極搭建交流促進平臺，主動開展“走進園區”“走進企業”等活動，推動項目對接、要素流動、互助共贏，幫企業用好用足惠企政策。

據了解，2020年以來，全市社會組織鏈接各類防疫物資價值超1億元，市慈善會接收愛心款物超1.83億元；社會組織下沉服務超490萬人次。

文/廣州日報·新花城記者：林琳 方晴 張姝泓 王婧

圖/廣州日報·新花城記者：楊耀燁