“我們有‘陽’了!”“不會吧!”“完了,家里沒有菜!”……11月14日清晨,廣州海珠下渡社區(qū)一個樓盤的業(yè)主群就“炸”了。
大家七嘴八舌議論:有人擔心被帶走隔離,有人擔心生活不便,有人頻繁咨詢應(yīng)對措施……焦慮情緒,眼看就要從字里行間“迸”出來。
陳永強,樓盤所在社區(qū)居委會主任、黨支部書記。他的“戰(zhàn)斗”從天沒亮就開始了。哦不,也許自這輪疫情發(fā)生以來,就沒有停過。
(資料圖)
這段日子是廣州海珠疫情防控工作最吃勁的時候。下渡社區(qū)除了樓盤小區(qū),還有城中村。陳永強的工作節(jié)奏快了許多。每天,他騎著心愛的小摩托早早出門,身上雷打不動掛著酒精瓶,累得嗓子啞了就喝幾口老媽的愛心涼茶,轉(zhuǎn)頭繼續(xù)開干!
陳永強迅速聯(lián)系了相關(guān)部門,重點處理陽性患者、核心密接;與樓盤的物業(yè)管理和安保團隊對接,提供服務(wù)指引;著手摸清200多戶住戶情況,為接下來管理措施落實與精準服務(wù)做準備……別人的千頭萬緒,是他的駕輕就熟。畢竟,他當了17年書記,處事有經(jīng)驗;長期奮戰(zhàn)一線,遇事有靜氣。
志愿者支援管控區(qū)物資配送工作。
但對這個樓盤里的絕大多數(shù)住戶而言,這種情況是頭一回遇到。有人感覺“氣氛緊張了點”,“弱弱地”在群里建議“聽聽音樂、看看電影”,可得不到熱烈響應(yīng)。這里到底安全不安全?基本生活有沒有保障?什么時候才能解控?一系列問題,從在住戶腦里打轉(zhuǎn)變成在群里刷屏,讓人越看越焦心。
然而,防控工作環(huán)節(jié)多、牽涉廣、任務(wù)重,需要時間。“住戶信息和需求梳理,要越快越好,辛苦你們了。樓盤物業(yè)的工作人員進不了海珠,他們需要幫忙。”陳永強很快完成了“精準把脈”。接到陳永強的信息后,下沉社區(qū)的黨員突擊隊隊長應(yīng)聲而動,迅速召集了一組黨員志愿者。
傍晚,新隊伍已然形成默契:協(xié)助物業(yè)管理人員回應(yīng)關(guān)切、收集住戶資料與需求、鎖定需要重點服務(wù)的人群、落實次日入戶核酸檢測的掃碼團隊……有序分工、各展所長。忙完,已是午夜。
有了“援兵”,小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員也騰挪出人手,響應(yīng)業(yè)主的物資運送和垃圾處理等需求。第二天,網(wǎng)購的物資分批次抵達各家各戶,黨員志愿者們又化身“大白”,與醫(yī)護人員一同挨家挨戶提供核酸檢測服務(wù)。
廣州市海珠區(qū),黨員、志愿者們穿上防護服奔波于防控一線。
次日上午,群里的氣氛輕松多了,也越發(fā)溫暖:
“工作人員和志愿者們辛苦了!”
“消殺做得挺好的!”
“我們就配合好物業(yè)和社區(qū),不出門,爭取盡快把各項工作做好,盡快恢復正常。”
……
與人善言,暖于布帛。疫情期間,理解萬歲!
【記者】曹斯
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