當前滾動:廣州數字化企業服務平臺預計年內上線

大洋網訊 8月25日，廣州市人民政府新聞辦公室舉辦《廣州市數字政府改革建設“十四五”規劃》專題新聞發布會。據介紹，廣州正在謀劃建設廣州市數字化企業服務平臺，預計今年內可以上線。該平臺旨在搭建涉企服務信息“好找到”、涉企數據“好分辨”、企業政策“好理解”、供需資源“好獲取”、訴求“好反饋”、制度“好體驗”的“六好”服務體系，以數字化手段為企業提供精準化、便利化“護航”服務。

深入推進證照分離、智能秒辦等創新改革

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廣州市政務服務數據管理局副局長、新聞發言人梁文謙介紹，《規劃》提出要運用數字化手段完善企業全生命周期服務，助力廣州建設現代化、法治化、國際化的營商環境。“我們將根據企業在準入準營、項目建設、投融資、退出等不同階段實際需求，打造涵蓋企業全生命周期的‘服務鏈’，努力用高標準的服務來助推企業的高質量發展。”梁文謙說。

目前，在企業準入準營方面，廣州已經依托廣州市數字政府改革成果，在開辦企業“一網通”的基礎上，推出了10多項企業設立“一件事一次辦”服務，實現了企業經營許可事項“聯合辦、加速辦”。接下來，將進一步打通數據壁壘，強化信息共享，深入推進證照分離、告知承諾、容缺受理、智能秒辦等創新改革。同時，借助人工智能、區塊鏈等技術手段，完善全程電子化商事登記，讓企業準入退出更快速、更省心。

在優化投融資環境方面，廣州將繼續加強涉企信用信息歸集共享，深入推廣“廣州信易貸”等線上融資服務平臺，探索形成以信用為紐帶的新型金融服務機制，改善中小企業融資環境。探索利用各領域平臺開展“跨境通”業務，為港澳及國際投資創業者提供“一站式”服務。積極運用數字技術優化外資外企審批服務流程，便利國際貿易與合作，助力廣州打造全球投資首選地、最佳發展地。

在加快項目落地方面，廣州將以廣州公共資源交易體制改革為契機，加快打造公共資源交易“一張網”，建立分類統一、公開透明、服務高效、監督規范的公共資源交易平臺體系，提升工程建設項目交易質效。持續優化工程建設項目“一網通辦”，完善用電、用水、用氣“一窗式”聯合審批，提供“線上+線下”的企業代辦、幫辦服務，為項目又好又快建設提供堅強保障。

數字化企業服務平臺將于年內上線

“為解決目前涉企服務系統分散、訴求渠道不統一等問題，我們正在謀劃建設廣州市數字化企業服務平臺，預計今年內可以上線。”梁文謙表示，建設這個平臺的目的在于搭建涉企服務信息“好找到”、涉企數據“好分辨”、企業政策“好理解”、供需資源“好獲取”、訴求“好反饋”、制度“好體驗”的“六好”服務體系，以數字化手段為企業提供精準化、便利化“護航”服務。

值得關注的是，該平臺將整合廣州12345政務服務便民熱線、“穗好辦”APP、廣東政務服務網（廣州市）的企業咨詢服務能力，讓網上辦事、智能解答和人工服務同界面無縫銜接，并可將訴求“一鍵派單”，推動相應部門“接訴即辦”，實現“有事速辦，無事不擾”，讓企業能安心扎根廣州，心無旁騖做優做強。

文/廣州日報·新花城記者：劉春林

圖/廣州日報·新花城記者：王燕