觸目驚心！浴室門自爆，女子全身被扎玻璃

大洋網訊 女子洗澡時浴室玻璃門突然自爆，一整面玻璃粉碎，導致其全身多處被扎玻璃，血濺當場。由于身上被扎玻璃碎渣太多，家人打了120叫車送院，4名醫生忙活了一個多小時才將身上玻璃基本清理干凈。這驚險的一幕，就發生在這個端午假期。廣州日報記者近日接到市民報料，家住荔灣區滘口大街的張女士遭遇了這一無妄之災。

全身玻璃渣4名醫生清理了1個多小時

事發于6月5日傍晚6時許，張女士告訴記者，當時她剛在樓下小區跑步健身完，回家準備洗澡，進入浴室，順手把門拉上，一切并無異樣，但正當要去擰開淋浴時，就聽得一聲爆炸巨響，浴室活動拉門的整面玻璃突然粉碎，玻璃如雪片般砸向張女士。她猝不及防，結果渾身多處被扎玻璃，手腳多處流血。

“我聽見喊聲沖進浴室，只看到太太驚恐地站在滿地的碎玻璃堆里，手腳多處流血，滿身都有玻璃碎末扎進肉里，尤其是四肢情況最嚴重。”張女士的先生黃先生說，“雙腳幾乎埋進玻璃堆里，要移動都極為艱難，我只好先簡單把她腳上的一些玻璃清理掉，再扶她換拖鞋走出浴室。這時她說有點頭暈，家人趕緊拿來被子就鋪在浴室外的地板上，我又清理了一下她背部的玻璃渣，才讓她慢慢躺下休息。”

黃先生本想自己為太太清理，但是由于身上玻璃碎渣太多太碎，實在無從下手，只好趕緊撥打了120求助。約一刻鐘后，廣東省中醫院芳村醫院醫護趕到，將張女士送院治療。“4名醫生幫我清理了一個多小時，才將玻璃碎渣基本清理完畢。”張女士說，“醫生同時說，還不能排除有碎渣已經嵌進肉里發現不了，自己還需要多加注意。”事發兩日后，張女士身上有4處包扎傷口，另外手腳還有多處輕微劃傷，“很擔心會留下很多疤痕。”張女士憂慮地說。

醫生的診斷報告顯示，上面寫著：“患者洗澡時不慎被碎裂玻璃門割傷致全身多處疼痛流血，左手背、右前臂、左拇指背等多處滲血，傷口有較多玻璃碎渣，深達真皮，全身多處挫裂傷。”療傷、開藥加上打了一針破傷風，醫療費總共近1000元。“比身體傷害更嚴重的是，太太心里極度害怕，現在看到玻璃就有心理陰影。”黃先生說，“這兩天太太還沒法洗澡，已經第一時間網購了玻璃防爆膜。”

開發商和物業：表示同情，但概不負責

事發后，黃先生夫婦認為，鋼化玻璃應該是裂而不碎，即使自爆也該是碎裂成一粒粒的，而不是像他們遭遇的這樣碎成碎渣和粉末，質疑玻璃質量有問題，于是找到了物業和開發商反映。“物業和開發商的態度是：表示同情，但概不負責。”黃先生略帶氣憤地告訴記者。

“房子在2016年收樓，使用至今已經7年，玻璃自爆原因存在多方面，按照房屋的住宅質量保證書和住宅使用說明書及購房合同，質保期過后，房屋維修問題由業主承擔，可自行找人處理，也可以委托管理處協調施工單位處理，產生費用由業主與施工單位溝通。”物業和開發商最終給出的答復如上。

黃先生夫婦對此并不滿意，黃先生認為物業和開發商“相當冷漠，不負責任”，“如果玻璃自爆沒有傷到人，我們也不會追究，自己換玻璃貼膜就是。但是現在造成了這么嚴重的傷人事故，開發商和物業卻是這樣的態度，這讓我們難以接受。”張女士說：“碰到這事的還幸虧是我，如果換成是家里老人或者3歲孩子，后果更加不堪設想。”

讓黃先生夫婦沒想到的是，將事情原委發到業主群后，同小區還有多戶業主也表示家里浴室玻璃門也發生過自爆。“至少有5戶鄰居反映了相同問題，只是都沒傷人，他們才沒有追究。”黃先生認為，小區內多處房屋出現玻璃自爆問題，證明安全隱患很大，這讓他對玻璃的質量問題產生了質疑。黃先生還表示，發到業主群里就是為了提醒各位鄰居小心，群里已經掀起了龐大的接力團購玻璃防爆膜行動。

黃先生告訴記者，小區由開發商統一裝修，浴室玻璃門生產廠商為佛山市一家衛浴有限公司，資料顯示其是全球最大的淋浴門制造企業之一。

玻璃自爆屢見不鮮，提醒市民注意事項

記者在網上搜索發現，鋼化玻璃自爆問題早已是屢見不鮮的安全隱患嚴重問題，最近兩年也不時有媒體熱點報道。杭州“1818黃金眼”調查欄目就報道過類似事件，一名22歲男性手部被玻璃嚴重劃傷至韌帶撕裂，醫療費高達8000多元。廣州也曾有相關事例，幾年前海珠某小區發生浴室玻璃自爆，后物業請人為小區所有住戶的浴室玻璃貼膜。

記者還看到徐州市中級人民法院有一單案例。高某因浴室玻璃受傷導致左大腿血管神經肌腱損傷，影響功能，構成人體損傷十級傷殘。高某出院后將淋浴房出售商徐某和玻璃生產廠商訴至法院。法院認為，徐某及玻璃廠未舉證證明高某系出于故意、重大過失或因使用不當而造成事故，可以推定涉案人身損害系因產品缺陷所致。對此徐某和玻璃廠主張，涉案玻璃已經通過檢驗及國家強制性3C產品認證，不存在產品質量問題。法院則反駁，檢驗報告實質系質量抽檢報告，并不是針對包含涉案玻璃在內所有批量生產的產品而作出，不能證明本案特定產品的具體質量，一審法院判決徐某及玻璃廠承擔連帶賠償責任。

就此記者采訪了廣東南方福瑞德律師事務所，律師葉俊提示，淋浴房的鋼化玻璃存在著微小的硫化鎳結石，在熱處理后一部分結石隨著時間會發生晶態變化，體積增大，在玻璃內部引發微裂紋，從而可能導致鋼化玻璃自爆。淋浴房的鋼化玻璃存在一定的自爆系數，因此，消費者要選擇正規廠商生產的具有3C質量認證的鋼化玻璃及專業安裝人員進行施工安裝，主動要求加貼防爆膜，并注意使用過程中避免鋼化玻璃受到外力損傷，防止類似傷人事故的再次發生。發生糾紛時，消費者應注意現場保護，避免因清理而導致事故成因無法判定。作為經銷商或生產商，應及時申請鑒定，為鋼化玻璃自爆原因的確定和責任劃分提供依據。

文/廣州日報·新花城記者 葉卡斯