【視頻】204分鐘保持聯系 接警員接力勸導救下輕生女

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揚子晚報網8月24日訊（通訊員 何清國 徐經久 記者 朱鼎兆）“謝謝關心噢，心里暖暖的，真沒事了。”8月23日凌晨，盱眙縣公安局110指揮大廳兩名女接警員相互接力，204分鐘保持電話、微信聯系，持續勸解疏導一名欲輕生女士。溫暖的話語、親切的關懷讓女士的情緒逐漸緩和，最終放棄了輕生的念頭。

“110嗎，我的朋友小桃一時想不開要跳河，你們趕快救救她吧！”“什么情況？她人在哪里？”“我也不知道，她的電話你記一下……”23日2時29分，盱眙縣公安局110指揮大廳的電話鈴聲驟然響起，打破了凌晨的寂靜，一女子從南京打來電話，稱稱其好妹妹小桃想跳河輕生，但又不知道人在哪里。放下電話，接警員劉旭的神經一下緊繃了起來，職業的敏感性讓她立刻意識到了問題的嚴重性。她迅速撥打了小桃的電話，一次、兩次，一直打了十多次，終于通了，電話那頭一個帶著哭泣的聲音傳來。“發生什么事情啦？能跟我說說嗎？你人在哪里呀？”“我們不哭噢，有什么解決不了的，不要因為一點點挫折就想不開。”劉旭用溫和的語氣安撫著小桃的情緒，但小桃仍然情緒激動，一直在哭泣，就是不說自己在什么地方。

“據你的閨蜜說你只有30來歲，正值不惑年華，就這樣草率地結束自己的生命，多可惜呀！”“有什么事情可以找朋友溝通溝通，說出來就沒事了，可以跟我說說嗎？”為防止小桃發生意外，劉旭一刻也不放松，不停地和小桃說著話，“干擾”她輕生的念頭。“我和好朋友鬧矛盾，她現在不相信我了，也不理我了，我不想活了，跳河算了。”敏感的劉旭從小桃的口音聽出是盱眙縣馬壩鎮一帶的人，便連忙叫來身邊同事張祖燕接著勸導，然后迅速與馬壩派出所及周邊的維橋派出所聯系，請求派員到轄區的河流、水庫邊進行巡查。

“我是馬壩高橋人，我們是老鄉，有什么委屈跟姐姐說。電話這頭，接警員張祖燕以自己與小桃是老鄉拉起了家常。她從家鄉情、兒女情長等方面進行勸慰，并教小桃進行深呼吸，慢慢平復情緒。在勸導的同時，張祖燕與小桃互加了微信。微信里持續暖心的話語讓小桃說出了事情的前因后果。張祖燕見小桃情緒穩定，便趁熱打鐵，從朋友相處、家庭和睦到鄰里互助談起，讓小桃逐漸打開了話匣，最終讓小桃放棄了輕生的念頭。

“你到家了嗎？”“嗯！”5時53分，在得知小桃已到家的消息后，劉旭、張祖燕兩名接警員一直懸著的心終于放了下來，便指令還在緊張搜尋的兩個派出所警力撤回休息。“謝謝關心噢，心里暖暖的，真沒事了。”“梳理好心情就回家，不要讓家里人擔心，好吧？”當日上午，張祖燕還關心著小桃的情況，用姐姐的口吻為小桃送去持續的關愛。

“有時候，電話那頭就是一個個鮮活的生命，只要我們用心處置，就有可能成功挽救。”對于這次有驚無險、處置成功的警情，劉旭、張祖燕二人都頗感欣慰。

校對 盛媛媛